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Mensaje por hammerforever el Vie 22 Mayo 2020 - 11:15

@javi clemente escribió:He estado esta mañana, a las 8,30, horario de apertura.

60,000 habitantes, una oficina.

Una maravilla de servicio, me quito el sombrero
me alegro.Aquí 65.000 habitantes,una oficina,esperando un paquete desde París desde el día 1 de mayo.Los de Usa...me callo.
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Mensaje por javi clemente el Vie 22 Mayo 2020 - 11:17

@hammerforever escribió:
@javi clemente escribió:He estado esta mañana, a las 8,30, horario de apertura.

60,000 habitantes, una oficina.

Una maravilla de servicio, me quito el sombrero
me alegro.Aquí 65.000 habitantes,una oficina,esperando un paquete desde París desde el día 1 de mayo.Los de Usa...me callo.


Pero igual la culpa es de correos Francia
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Mensaje por hammerforever el Vie 22 Mayo 2020 - 12:23

@javi clemente escribió:
@hammerforever escribió:
@javi clemente escribió:He estado esta mañana, a las 8,30, horario de apertura.

60,000 habitantes, una oficina.

Una maravilla de servicio, me quito el sombrero
me alegro.Aquí 65.000 habitantes,una oficina,esperando un paquete desde París desde el día 1 de mayo.Los de Usa...me callo.


Pero igual la culpa es de correos Francia
puede ser!!es empresa estatal también!!eso no falla,es internacional!!
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Mensaje por hammerforever el Miér 27 Mayo 2020 - 12:48

Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.
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Mensaje por disturbiau el Miér 27 Mayo 2020 - 14:13

@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Hace semanas que recibí un paquete con SEUR y todavía está en camino
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Mensaje por ruso el Miér 27 Mayo 2020 - 15:20

@disturbiau escribió:
@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Hace semanas que recibí un paquete con SEUR y todavía está en camino

Yo hoy he recibido uno, proveniente de Francia, que según el tracking está en Miranda de Ebro.
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Mensaje por Jurek el Miér 27 Mayo 2020 - 16:10

Con el Covid, bancos y cajas están haciendo su agosto de la siguiente manera; se declaran en ERTE, largan a casa a los teletrabajadores y limitan el horario de caja a tres días por semana de 9h a 11h. Cabrones, si los que hacen teletrabajo jamás suelen estar en caja.

El detalle importante es que el 70% del sueldo de los empleados lo pone el estado. Por ellos, que esto dure para siempre.
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Mensaje por Jurek el Miér 27 Mayo 2020 - 16:14

@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Muy sencillo, hay trabajadores de 1ª, 2ª, 3ª y autónomos. Y cuanta menor categoría más se trabaja y menos se cobra.
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Mensaje por hammerforever el Miér 27 Mayo 2020 - 16:28

@Jurek escribió:
@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Muy sencillo, hay trabajadores de 1ª, 2ª, 3ª y autónomos. Y cuanta menor categoría más se trabaja y menos se cobra.
scratch scratch
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Mensaje por Jurek el Miér 27 Mayo 2020 - 16:36

@hammerforever escribió:
@Jurek escribió:
@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Muy sencillo, hay trabajadores de 1ª, 2ª, 3ª y autónomos. Y cuanta menor categoría más se trabaja y menos se cobra.
scratch scratch

¿ De verdad necesitas que alguien te explique porqué cierran los sábados ? ...
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Mensaje por romuloyeah el Miér 27 Mayo 2020 - 16:41

Que abran al público 6 horas no quiere decir que solo trabajen 6 horas
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Mensaje por Txomin Sorrigueta el Miér 27 Mayo 2020 - 16:42

@akhenaten666 escribió:Cuando mandas algo a USA rara vez informan del seguimiento
Pagas 25€ por enviar un vinilo y jamás sabes si ha llegado

Cuando pasa el escaneo de la oficina internacional de intercambio (osea, cuando sale de España para USA) se jodió el seguimiento la mayoría de las veces.
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Mensaje por Jurek el Miér 27 Mayo 2020 - 16:53

@romuloyeah escribió:Que abran al público 6 horas no quiere decir que solo trabajen 6 horas

Que haya establecimientos que tienen 8-10-12 horas de horario comercial no quiere decir que "solo" trabajen esas horas.
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Mensaje por hammerforever el Miér 27 Mayo 2020 - 17:03

@Jurek escribió:
@hammerforever escribió:
@Jurek escribió:
@hammerforever escribió:Paquete recogido ayer.El tracking number en correos me sigue diciendo que viene de camino.Lo dicho.Aquí aún siguen abriendo de 08:30 a 14:30 ,sábados cerrado.Que alguien me lo explique.Gracias.

Muy sencillo, hay trabajadores de 1ª, 2ª, 3ª y autónomos. Y cuanta menor categoría más se trabaja y menos se cobra.
scratch scratch

¿ De verdad necesitas que alguien te explique porqué cierran los sábados ? ...
sí,porque el resto de peña sigue trabajando los sábados,entre ellos,mi mujer,no veo porque ellos no.
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Mensaje por melon head el Lun 8 Jun 2020 - 13:29

Hoy he ido a correos a mandar una movida y he preguntado que cómo estaban, que tengo un par de paquetes muy retrasados.

Me han comentado que el correo nacional está al día, pero que dejaron de repartir correo internacional porque no tenían gente. En resumen, que tienen un montón de pedidos internacionales parados esperando a poder atenderlos.
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Mensaje por Evolardo el Lun 8 Jun 2020 - 13:35

compre una cosa por ebay y el vendedor puso en el paquete la dirección que puse, la de la oficina. El viernes me dieron el papel que lo fuese a recoger (horario 'de lujo' de 8:30 a 14:30, laborales). He ido por la mañana y les he preguntado si el vendedor ha puesto otra dirección porque tengo que ir yo a buscarlo...me han dicho que me dejaron el papel por que no había nadie...YA..en una oficina no había nadie...unos cojones que se los pisan. Al fina entre parking y 20 minutos de espera, me ha costado mas caro que si lo hubiese comprado por amazon y sus gastos de envío.

Y, habrá de todo, pero vamos, que hay oficinas de correos que con esto del covid están trabajando menos que loe reyes magos, es un hecho.
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Mensaje por Godofredo el Lun 8 Jun 2020 - 16:11

Por el trabajo estoy esperando alguna carta ordinaria desde hace dos meses.

Y a título particular un paquete de tropecientos cromos panini xl la liga santander que le envió un colega del pueblo a mi chaval hará un mes.
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Mensaje por Ladylog el Lun 8 Jun 2020 - 20:56

Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.
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Mensaje por blackfoot el Lun 8 Jun 2020 - 21:00

Tengo la suerte de vivir en la misma calle que el correos de mi pueblo.

Ahora con Dodax esto sienta de puta madre Rico
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Mensaje por Langarica el Lun 8 Jun 2020 - 21:02

@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.


Arrow Arrow Arrow Arrow

Y las primeras semanas creo que estaban de 9:00 a 12:00 o algo así.
A mi me parece vergonzoso, no sé que más riesgo hay si abren por las tardes como siempre, mucha gente curra y no puede ir por la mañana.
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Mensaje por R'as Kal Bhul el Lun 8 Jun 2020 - 21:05

A mi me lo traen todo a casa. De vez en cuando dejan algún aviso pero lo normal es que lo recoja el portero si no cabe en el buzón.
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Mensaje por Ladylog el Lun 8 Jun 2020 - 21:10

@Langarica escribió:
@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.


Arrow Arrow Arrow Arrow

Y las primeras semanas creo que estaban de 9:00 a 12:00 o algo así.
A mi me parece vergonzoso, no sé que más riesgo hay si abren por las tardes como siempre, mucha gente curra y no puede ir por la mañana.
El primer día que vaya a una oficina voy a presentar una queja por escrito, porque la que permite presentar el formulario web es una puta mierda que no deja especificar nada.
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Mensaje por hammerforever el Mar 9 Jun 2020 - 10:08

@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.
Así es,les viene de puta madre el covid!!llevo esperando un paquete desde usa desde el 1 de mayo y otro desde U.k desde el 26 de mayo...y además,sí es que no traen ni una jodida carta del suma...lo dicho...jetas!!
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Mensaje por Usagi el Mar 9 Jun 2020 - 10:10

@Ladylog escribió:
@Langarica escribió:
@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.


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Y las primeras semanas creo que estaban de 9:00 a 12:00 o algo así.
A mi me parece vergonzoso, no sé que más riesgo hay si abren por las tardes como siempre, mucha gente curra y no puede ir por la mañana.
El primer día que vaya a una oficina voy a presentar una queja por escrito, porque la que permite presentar el formulario web es una puta mierda que no deja especificar nada.
¿Sirve de algo? Son funcionarios .......
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Mensaje por Monra el Mar 9 Jun 2020 - 11:23

@hammerforever escribió:
@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.
Así es,les viene de puta madre el covid!!llevo esperando un paquete desde usa desde el 1 de mayo y otro desde U.k desde el 26 de mayo...y además,sí es que no traen ni una jodida carta del suma...lo dicho...jetas!!


Un paquete enviado desde Alemania a un colega, el 25 del mes pasado. El domingo aún estaba aquí, en Colonia. 100 km en 2 semanas. Encima, en la web de seguimiento ponen, lo han tenido que repaquetar por un percance/desperfecto. Más bien creo, la poli lo ha abierto para revisarlo. Iba de putamadre, con las esquinas reforzadas y bien envuelto. Al no haber tránsito de personas, no me extrañaría más de uno haya intentado enviar cualquier mierda camuflada entre lo que se les haya ocurrido y estén revisando paquetes.
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Mensaje por Ladylog el Mar 9 Jun 2020 - 13:18

@Usagi escribió:
@Ladylog escribió:
@Langarica escribió:
@Ladylog escribió:Son unos sinvergüenzas y unos jetas. Con el rollo del Covid tienen las oficinas funcionando de lunes a viernes de 8.30 a 14.30. Ni una tarde, ni un sábado. Las colas que se forman son de echar ahí media mañana. Eso sí, los plazos devolución de envíos no recogidos no los cambian.


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Y las primeras semanas creo que estaban de 9:00 a 12:00 o algo así.
A mi me parece vergonzoso, no sé que más riesgo hay si abren por las tardes como siempre, mucha gente curra y no puede ir por la mañana.
El primer día que vaya a una oficina voy a presentar una queja por escrito, porque la que permite presentar el formulario web es una puta mierda que no deja especificar nada.
¿Sirve de algo? Son funcionarios .......
Pues si haces una reclamación reglamentaria, al menos tienes derecho a una respuesta. Es que es mucha jeta, joder, yo esperaba un libro y como se ha devuelto, porque ellos no han variado sus plazos, voy a tener que volver a pagar el envío. ¿Covid? Mis cojones. Cara de cemento armado.
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Mensaje por hammerforever el Vie 26 Jun 2020 - 12:32

Alguien que espere paquetes de usa y tengan un retraso del copón??el mío se envío a través de usps el día 30 de abril y desde el 5 de mayo no se mueve el número de seguimiento.Gracias.
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Mensaje por R'as Kal Bhul el Vie 26 Jun 2020 - 12:33

@hammerforever escribió:Alguien que espere paquetes de usa y tengan un  retraso del copón??el mío se envío a través de usps el día 30 de abril y desde el 5 de mayo no se mueve el número de seguimiento.Gracias.

A mi me llegó ayer un cd de ebay, supuestamente enviado hace más de 2 meses.
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Mensaje por hammerforever el Vie 26 Jun 2020 - 12:39

@R'as Kal Bhul escribió:
@hammerforever escribió:Alguien que espere paquetes de usa y tengan un  retraso del copón??el mío se envío a través de usps el día 30 de abril y desde el 5 de mayo no se mueve el número de seguimiento.Gracias.

A mi me llegó ayer un cd de ebay, supuestamente enviado hace más de 2 meses.
gracias,buah!! pues a esperar (más) toca!!
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Mensaje por Locust Star el Vie 26 Jun 2020 - 16:51

Yo estoy esperando un disco de USA, que para llegar aquí ha tardado la vida, según el tracking está en España desde el día 15 de junio, pero no tengo forma de saber en la web de correos donde cojones está el disco, porque los números de seguimiento que me facilitó la tienda sólo funcionan cuando estaba en USA...alguien tiene alguna idea? lo mandaron por DHL e-commerce y me dijeron que al llegar españa se encarga correos en hacérmelo llegar pero a mi no me lo ha traído nadie.
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Mensaje por hammerforever el Sáb 27 Jun 2020 - 10:27

@Locust Star escribió:Yo estoy esperando un disco de USA, que para llegar aquí ha tardado la vida, según el tracking está en España desde el día 15 de junio, pero no tengo forma de saber en la web de correos donde cojones está el disco, porque los números de seguimiento que me facilitó la tienda sólo funcionan cuando estaba en USA...alguien tiene alguna idea? lo mandaron por DHL e-commerce y me dijeron que al llegar españa se encarga correos en hacérmelo llegar pero a mi no me lo ha traído nadie.
prueba con parcelmonitor o 17track...son webs de rastreamiento de paquetes.Si está en españa ya es cosa de correos...pero como son más vagos que el zapatero de kung-fu,actualizan las cosas cuando les sale de los cojones.Sí ves que no se mueve la cosa...échale jeta y ve a la oficina a preguntar.
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Mensaje por Locust Star el Lun 29 Jun 2020 - 10:29

@hammerforever escribió:
@Locust Star escribió:Yo estoy esperando un disco de USA, que para llegar aquí ha tardado la vida, según el tracking está en España desde el día 15 de junio, pero no tengo forma de saber en la web de correos donde cojones está el disco, porque los números de seguimiento que me facilitó la tienda sólo funcionan cuando estaba en USA...alguien tiene alguna idea? lo mandaron por DHL e-commerce y me dijeron que al llegar españa se encarga correos en hacérmelo llegar pero a mi no me lo ha traído nadie.
prueba con parcelmonitor o 17track...son webs de rastreamiento de paquetes.Si está en españa ya es cosa de correos...pero como son más vagos que el zapatero de kung-fu,actualizan las cosas cuando les sale de los cojones.Sí ves que no se mueve la cosa...échale jeta y ve a la oficina a preguntar.

Comprobado los números en las páginas que me comentas y me dice que no existe... Neutral en la tienda me han dicho que si para el día 8 de julio no lo tengo que me ponga en contacto con ellos pero joder es que yo flipo que manden algo certificado y no haya forma de saber donde coño está
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Mensaje por hammerforever el Lun 29 Jun 2020 - 10:37

@Locust Star escribió:
@hammerforever escribió:
@Locust Star escribió:Yo estoy esperando un disco de USA, que para llegar aquí ha tardado la vida, según el tracking está en España desde el día 15 de junio, pero no tengo forma de saber en la web de correos donde cojones está el disco, porque los números de seguimiento que me facilitó la tienda sólo funcionan cuando estaba en USA...alguien tiene alguna idea? lo mandaron por DHL e-commerce y me dijeron que al llegar españa se encarga correos en hacérmelo llegar pero a mi no me lo ha traído nadie.
prueba con parcelmonitor o 17track...son webs de rastreamiento de paquetes.Si está en españa ya es cosa de correos...pero como son más vagos que el zapatero de kung-fu,actualizan las cosas cuando les sale de los cojones.Sí ves que no se mueve la cosa...échale jeta y ve a la oficina a preguntar.

Comprobado los números en las páginas que me comentas y me dice que no existe... Neutral en la tienda me han dicho que si para el día 8 de julio no lo tengo que me ponga en contacto con ellos pero joder es que yo flipo que manden algo certificado y no haya forma de saber donde coño está
el mío ya está en reparto...dos putos meses desde usa!!y en la web de usps sigue sin moverse desde el 5 de mayo...así que tranqui...la cosa funciona así...si ves que en una semana no sabes nada...empieza a preguntar a diestro y siniestro.
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Mensaje por Blood el Lun 29 Jun 2020 - 10:48

Parcelapp mola tambien para rastrear cosas.
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Mensaje por Jud el Jue 23 Jul 2020 - 16:42

La oficina de nuestro barrio, con el tema del Covid, lleva desde abril abriendo de 9:30 a 14:30 de lunes a viernes y hotario de reparto de mañana también. O sea, que si curras date por jodido. 

Me parece bastante grave, la verdad.
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Mensaje por crancranc el Jue 23 Jul 2020 - 16:54

@Jud escribió:La oficina de nuestro barrio, con el tema del Covid, lleva desde abril abriendo de 9:30 a 14:30 de lunes a viernes y hotario de reparto de mañana también. O sea, que si curras date por jodido. 

Me parece bastante grave, la verdad.

En verano suelen hacer jornada intensiva desde junio. De hecho, mi oficina ha atrasado hasta ahora la reducción de horario por el Covid. Aun así, hoy he pasado por delante y había una cola enorme incluso antes de abrir.


Última edición por crancranc el Jue 23 Jul 2020 - 21:51, editado 1 vez
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Mensaje por R'as Kal Bhul el Jue 23 Jul 2020 - 16:56

@crancranc escribió:
@Jud escribió:La oficina de nuestro barrio, con el tema del Covid, lleva desde abril abriendo de 9:30 a 14:30 de lunes a viernes y hotario de reparto de mañana también. O sea, que si curras date por jodido. 

Me parece bastante grave, la verdad.

El verano suelen hacer jornada intensiva desde junio. De hecho, mi oficina ha atrasado hasta ahora la reducción de horario por el Covid. Aun así, hoy he pasado por delante y había una cola enorme incluso antes de abrir.

Hoy ha pasado la pobre cartera a las 15.40 por mi casa a repartir el correo ordinario. Con un calorazo de cojones.
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Mensaje por thunderpussy el Jue 20 Ago 2020 - 10:33

El otro día en Correos. Una persona atendiendo. Llego a las 2 y me pongo a la cola. Cierran a las 2:30. En esa media hora llegan 3 personas más. Me atienden casi a las 2:30 y va y le dice a una de la oficina:
- Cierra ya la puerta cuando puedas.
- Pero hay 3 personas más fuera
- Ya, pero yo trabajo hasta las 2:30
- Sí, pero que llegaron en nuestro horario, culpa nuestra por no poder atenderlos.
- Yo trabajo hasta las 2:30

Pues la gente para casa y a joderse.
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Mensaje por Enric67 el Jue 20 Ago 2020 - 13:45

@thunderpussy escribió: El otro día en Correos. Una persona atendiendo. Llego a las 2 y me pongo a la cola. Cierran a las 2:30. En esa media hora llegan 3 personas más. Me atienden casi a las 2:30 y va y le dice a una de la oficina:
- Cierra ya la puerta cuando puedas.
- Pero hay 3 personas más fuera
- Ya, pero yo trabajo hasta las 2:30
- Sí, pero que llegaron en nuestro horario, culpa nuestra por no poder atenderlos.
- Yo trabajo hasta las 2:30

Pues la gente para casa y a joderse.

No sé de quien es la culpa, pero te aseguro que no de esas dos personas que están trabajando.
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Mensaje por Guy Threepwood el Jue 20 Ago 2020 - 14:13

Y Telegrafos.
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Mensaje por Usagi el Jue 20 Ago 2020 - 15:12

@Enric67 escribió:
@thunderpussy escribió: El otro día en Correos. Una persona atendiendo. Llego a las 2 y me pongo a la cola. Cierran a las 2:30. En esa media hora llegan 3 personas más. Me atienden casi a las 2:30 y va y le dice a una de la oficina:
- Cierra ya la puerta cuando puedas.
- Pero hay 3 personas más fuera
- Ya, pero yo trabajo hasta las 2:30
- Sí, pero que llegaron en nuestro horario, culpa nuestra por no poder atenderlos.
- Yo trabajo hasta las 2:30

Pues la gente para casa y a joderse.

No sé de quien es la culpa, pero te aseguro que no de esas dos personas que están trabajando.
bueno, se pueden repartir culpas... Pero da mucha rabia si eres el cliente.
Esto en millones de trabajos es impensable un comportamiento así, no están en una fábrica con toque de sirena de cambio de turno.
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Mensaje por atila el Miér 9 Sep 2020 - 16:07

Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca
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Mensaje por atila el Jue 10 Sep 2020 - 11:11

@atila escribió:Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca

¿Alguien sabe dónde aparece ese apartado? ¿No existe? ¿Correos se pasa todo por el forro o ke ase?
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Mensaje por BlueStarRider el Jue 10 Sep 2020 - 14:05

@atila escribió:
@atila escribió:Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca

¿Alguien sabe dónde aparece ese apartado? ¿No existe? ¿Correos se pasa todo por el forro o ke ase?

¿has probado con este enlace?

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1363203477053-1363203821355/detalle_app-sidioma=es_ES
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Mensaje por atila el Jue 10 Sep 2020 - 14:38

@BlueStarRider escribió:
@atila escribió:
@atila escribió:Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca

¿Alguien sabe dónde aparece ese apartado? ¿No existe? ¿Correos se pasa todo por el forro o ke ase?

¿has probado con este enlace?

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1363203477053-1363203821355/detalle_app-sidioma=es_ES
No. ¡Gracias!  "Incidencias". Sutiles.  HDP.
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Mensaje por BlueStarRider el Jue 10 Sep 2020 - 14:43

@atila escribió:
@BlueStarRider escribió:
@atila escribió:
@atila escribió:Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca

¿Alguien sabe dónde aparece ese apartado? ¿No existe? ¿Correos se pasa todo por el forro o ke ase?

¿has probado con este enlace?

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1363203477053-1363203821355/detalle_app-sidioma=es_ES
No. ¡Gracias!  "Incidencias". Sutiles.  HDP.

Pero en la segunda pantalla, una vez hayas metido DNI y número de teléfono, puedes elegir la opción para presentar una queja por "incidencias con el servicio prestado por nuestro personal, en nuestras oficinas, o en la entrega de envíos ordinarios"

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Mensaje por Txomin Sorrigueta el Jue 10 Sep 2020 - 17:16

@BlueStarRider escribió:
@atila escribió:
@BlueStarRider escribió:
@atila escribió:
@atila escribió:Yo en su web no veo el apartado de reclamaciones.

¿Pero esto qué hostias es?

  Mad

¡Esto debería estar penado!  Bronca

¿Alguien sabe dónde aparece ese apartado? ¿No existe? ¿Correos se pasa todo por el forro o ke ase?

¿has probado con este enlace?

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1363203477053-1363203821355/detalle_app-sidioma=es_ES
No. ¡Gracias!  "Incidencias". Sutiles.  HDP.

Pero en la segunda pantalla, una vez hayas metido DNI y número de teléfono, puedes elegir la opción para presentar una queja por "incidencias con el servicio prestado por nuestro personal, en nuestras oficinas, o en la entrega de envíos ordinarios"

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Yo las reclamaciones las presento directamente en la oficina local. Y tengo que decir que me han respondido a todas. La mayoría han sido por retrasos (varios durante los meses más duros del Covid) y una por daños.

Tardan bastante en resolverlas, las de retrasos -y ausencia de información del seguimiento del envío- acaban normalmente con una carta en la que, finalmente, notifican la entrega. Y hace unas semanas, después de 4 meses recibí una indemninación por un envío a USA.

El problema con respecto a los envíos retrasados (o "sin noticias") es que no puedes reclamar antes de pasado un mes de la fecha de envío.

El problema con los de daños es que como el receptor no los notifique en el momento mismo de la recepción ellos ya no quieren saber nada del tema.
Txomin Sorrigueta
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