CAMBIO EN LAS CONDICIONES DE LAS RESERVAS HOTELERAS PARA EL AZKENA 2012

A mi me han llamado esta tarde, pero les he dicho que no les podía atender. La atenta señorita me ha dicho que volvería a llamar.

La historia es que cuando me hablen del 38 yo responda con el 40, ¿no?.

A todas estas, esta mañana me ha venido un ejecutivo norteamericano que se parecía a un cruce entre John Cleese de los Monty Python y un extra que hacía de notario en alguna peli de Esteso y Pajares y me ha preguntado textualmente :

Excuse me, where is your "office center" ?
Aún estoy doblado y despollado del ataque de risa.
Llega a no darme el ataque y le habría contestado, "anda majete, píllate una regadera y algo de abono y métele caña al árbol que hay en la calle, con algo de suerte el día del check out el árbol habrá crecido lo suficiente para que puedas producir tu propio papel,y luego ya te lo puedes meter por el culo y enviarlo a dónde te plazca".

Mick69 escribió:

bourboncito jr. escribió:

Mick69 escribió:

bourboncito jr. escribió:A mi me salía el siguiente número : 699313950

Tengo una llamada perdida del 699.313942, pero no he llegado a tiempo de cogerla, así que se supone que estarán llamando a todos los clientes, o puede que sólo a los que tengamos reserva para el fin de semana del Azkena

Luego les llamo a ver qué se cuentan.

Dales un abrazo de mi parte !!!!!!

La he saludado de tu parte, nada más, que no tenía todavía tanta confianza con ella para abrazarla. Eso sí, se ha descojonado cuando la he dicho "de parte de bourboncito jr" y luego la he hablado del foro del Azkena y tal

Pues ojo, que me han vuelto a llamar del hotel !!!!! Y no es coña.
Pero no me ha dado tiempo a responder, y eso que me he sacado una palomita que ni Buyo en sus buenos tiempos.

bourboncito jr. escribió:Excuse me, where is your "office center" ?

no lo he cogío!

A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Coño, me han llamado, he devuelto la llamada, pero se ha cortado. Pues nada, espero que me vuelvan a llamar...

si es que en este país todo con vaselina hermano, todo con vaselina, .. es como la ley de Herodes Mexicana, o te chingas o te jodes, ....... y los del Azkena pues no sé, cutres a más no poder, después nos enojamos cuando nos llaman nordafricanos !!! (o como se escriba, ... jeje)

Si es que lo mejor es hacer lo que hago yo: No dormir.

Eloy escribió:

manel. escribió:

Eloy escribió:

manel. escribió:

pero...hay un monton de foreros que se alojan allí...........¿Solo me han llamado a mí?

A mi de momento no me han llamado.

Doc, tú más o menos andas liado en temas de esto laboralmente...Tienes algúna normativa legal por ahí a mano??

Es que me ha tocado las pelotas sobremanera el tema ostias...Y ya no es por la cantidad de dinero que puedas perder...Es que me parece de juzgado de guardia poder cambiar un contrato ESCRITO así por la face. Cojones. Sin dar ningún motivo ni razón de peso........

Aquí la normativa la dicto yo

Ya lo ha puesto bourboncito. Supongo que se pueden acoger a ese artículo, pero no me parece muy ético, la verdad. Cambiar las condiciones de una reserva en cuanto al depósito equivale, a mi entender, a cambiar cualquier otro concepto.

Es como si te dijeran que el precio ahora es otro.

Las condiciones de reserva deberían ser inalterables.




Yo le cargo el 20% a todo quisqui sólo reservar, es condición ineludible, pero el cliente lo sabe.
Y ese depósito es reembolsable en caso de cancelación de la reserva, excepto si la misma se produce -en nuestro caso- durante los últimos cinco días antes de la llegada. Entonces ese 20% nos lo quedamos, para furcias y coca...


A mi de momento no me han llamado. Deben ir aún por el jueves (yo tengo reserva viernes y sábado).

Te mando un curriculum?

Oigan miren.
Ustedes no pueden, no deben, que coño, no van a cambiar las normas ya pactadas. Y les voy a explicar por qué. Da la casualidad que la gran mayoría de los que vamos a ocupar las habitaciones esos días vamos al festival de rock. El rock, ese estilo musical donde muchos de sus artistas podrian matar a sus hijas despues de violarlas.

Nosotros no somos asina, pero, dadas las circustancias y las sustancias, les montamos un pollo los 3 días en el jol del hotel que no sabe ni ande si ha metio.

Así que pienseselo dos veces. Usted no sabe lo que es tener aqui a 35 personas oliendo a perro mojao a las 8 de la mañana bailando el fri-ber. No le digo nada si encima se vienen los punkis de la puerta.

Un saludo.

Teniendo en cuenta que si cancelas con 7 días de antelación no palmas la pasta, no pasa de ser un geste feuno sin demasiada trascendencia.

ĆeMaRiĆ escribió:Oigan miren.
Ustedes no pueden, no deben, que coño, no van a cambiar las normas ya pactadas. Y les voy a explicar por qué. Da la casualidad que la gran mayoría de los que vamos a ocupar las habitaciones esos días vamos al festival de rock. El rock, ese estilo musical donde muchos de sus artistas podrian matar a sus hijas despues de violarlas.

Nosotros no somos asina, pero, dadas las circustancias y las sustancias, les montamos un pollo los 3 días en el jol del hotel que no sabe ni ande si ha metio.

Así que pienseselo dos veces. Usted no sabe lo que es tener aqui a 35 personas oliendo a perro mojao a las 8 de la mañana bailando el fri-ber. No le digo nada si encima se vienen los punkis de la puerta.

Un saludo.

manel. escribió:

Rebellion escribió:Pues menuda guarrada para el que tenga reserva hecha y no tenga claro si puede ir...

Pues claro. Y más a tantos meses vista. Que no tiene que pasar nada...pero coño, hay una baja en el curro y no te dan los días de fiesta o, cosa muy corriente, te vas al paro y las condiciones de tú economía cambian o mi señora coje una gripe y no puede hacerse cargo de los crios....Ostias, mil cosas...Y ellos pueden tomarse la libertad de cambiar un contrato que yo tengo por escrito conforme no se realizarán cargos en la tarjeta y que esta solo sirve como garantía de la reserva....Ya os digo me han dicho que me van a enviar la normativa legal. pero sobre todo me parece una gran falta de tacto ante clientes que llevamos un montón de ediciones alojándonos allí........

joder,seguro que nos cruzamos contigo en la ultima edición,yo tambien me alojé allí pero solo reconocí a Blas y a el linebacker de los Jets

haserretuta escribió:A mi me han llamado esta tarde, pero les he dicho que no les podía atender. La atenta señorita me ha dicho que volvería a llamar.

La historia es que cuando me hablen del 38 yo responda con el 40, ¿no?.

buen resumen, sí

Desde la distancia y la pena y lástima que me produce no ir...

¿Esta año está siendo todo un poco problemático?

Stoner escribió:Desde la distancia y la pena y lástima que me produce no ir...

¿Esta año está siendo todo un poco problemático?

Un poco, pero Neil Young curará todos los sinsabores.

A nosotros siguen sin llamarnos,¿habrán visto la foto de mi avatar?

a mi me han llamado, he colgado sin querer, he llamado yo de nuevo y me ha dicho un tío que el que andaba con eso estaba ocupado, me ha tomado nota y que ya me llamarían de nuevo,pero no.

Tampoco me han llamado,aunque no parece tan grave el asunto.

MEMYSELF&I escribió:Tampoco me han llamado,aunque no parece tan grave el asunto.

Hombre, ahora que conocemos el artículo 40 no tanto ......Pero no cabe duda de que tanto el hecho como la manera de comunicarlo me parece un falta de respeto evidente hacia los clientes.

MEMYSELF&I escribió:Tampoco me han llamado,aunque no parece tan grave el asunto.

Pagar 90€ por adelantado de la noche a la mañana porque les apetece a ellos, me parece por lo menos un asunto de estudio. Yo porque no vivo al limite pero seguramente mucha gente si

yo llevo alojándome 9 años en el Achurí, y el trato siempre ha sido inmejorable. También es cierto, que es un hotel modesto. nada de lujos!

¿Pero va todo el foro al Silken?
Si fuera rico me pillaba una habitación por el ambientillo

Rebellion escribió:¿Pero va todo el foro al Silken?
Si fuera rico me pillaba una habitación por el ambientillo

¿Rico? Tú es que no viviste el día "laterooms". Alguien (cuando no se habían confirmado las fechas del ARF) soltó la liebre de que, a través de laterooms.com, el Silken salía por 220 pavos los tres días que se RUMOREABA que podía ser el festival. Sin gastos de cancelación. Así que todo el foro a pillar a saco. Sobre las dos de la tarde ya habían subido el precio al doble.

Al poco se confirmaron las fechas, y el WIN fue de antología.


Por cierto, a los que os han llamado, ¿podríais dar más info de cómo reservásteis? Directamente, a través de otra página, por teléfono...

Blas escribió:

MEMYSELF&I escribió:Tampoco me han llamado,aunque no parece tan grave el asunto.

Pagar 90€ por adelantado de la noche a la mañana porque les apetece a ellos, me parece por lo menos un asunto de estudio. Yo porque no vivo al limite pero seguramente mucha gente si

Yo tengo reservadas 4 habitaciones para la cuadrilla así que estoy esperando la llamada de que me toca astillar 360 €, bastante más de lo que supone mi estancia. La noche del jueves pagamos a 90 euros la doble y las del sábado y domingo a 60 .

harry666 escribió:

manel. escribió:

Zulander escribió:

bourboncito jr. escribió:

Zulander escribió:Y yo SI he reservado a traves de un intermediario, en mi caso Booking

Mmmmmmm ........ que raro.

Si, porque en su mail pone explicitamente que NO se me cargara nada antes...

No se hasta que punto pueden modificar los del Silken estas condiciones...

Imagino que si lo hacen será que pueden hacerlo.....A ver si nos mandan ese mail y vemos el tema....

Si ahora mismo escribo lo que pienso de ellos.... .... te juro que ..... los machaco!

Pero si tu no vas, no te quieren

Yo fui el que dio el chivatazo de laterooms fue un servidor

Que el jueves valga 90 y viernes y sabado 60 es normal. Los dias de diario son mas caras las habitaciones puesto que se mueven con las empresas. Los fines de semana son para atraer a familias y turistas de finde. Lo digo porque curro como proveedor de hoteles y es lo normal.

Espero recibir su llamada hoy de nuevo...

yo voy al silken tb aunque no reserve yo, mis colegas aun no me han comunicado nada.

jackster escribió:Yo fui el que dio el chivatazo de laterooms fue un servidor

Que el jueves valga 90 y viernes y sabado 60 es normal. Los dias de diario son mas caras las habitaciones puesto que se mueven con las empresas. Los fines de semana son para atraer a familias y turistas de finde. Lo digo porque curro como proveedor de hoteles y es lo normal.

Espero recibir su llamada hoy de nuevo...

Vaaaaaaleeeee... En el ARF te presentas y te invitamos a un katxi.

A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

Eloy escribió:A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

Por aquí tampoco tenemos noticias.

BONZO escribió:

Eloy escribió:A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

Por aquí tampoco tenemos noticias.

a lo mejor ya han sangrado a suficientes incautos y ya tienen para hacer la compra de la semana, que es normal que fueran justillos, que estamos a fin de mes

KIM_BACALAO escribió:

BONZO escribió:

Eloy escribió:A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

Por aquí tampoco tenemos noticias.

a lo mejor ya han sangrado a suficientes incautos y ya tienen para hacer la compra de la semana, que es normal que fueran justillos, que estamos a fin de mes

Supongo que a los que hemos dado una visa oro nos consideran de fiar...






:goofy:

Eloy escribió:

KIM_BACALAO escribió:

BONZO escribió:

Eloy escribió:A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

Por aquí tampoco tenemos noticias.

a lo mejor ya han sangrado a suficientes incautos y ya tienen para hacer la compra de la semana, que es normal que fueran justillos, que estamos a fin de mes

Supongo que a los que hemos dado una visa oro nos consideran de fiar...






:goofy:

claro! porque el que a visa no es traidor


:goofy: x 10000

Al preguntar yo por que este cambio de oferta, me han contestado por mail "Es simplemente porque son fechas de alta ocupación y es necesario tener las reservas garantizadas."

Zulander escribió:Al preguntar yo por que este cambio de oferta, me han contestado por mail "Es simplemente porque son fechas de alta ocupación y es necesario tener las reservas garantizadas."

Repito que es algo lógico. Pero cada año son fechas de alta ocupación y ellos lo saben.

Esto se pone como condición de reserva en cuanto se supieron las fechas del festival este año y nadie podría decir nada...

Eloy escribió:

Zulander escribió:Al preguntar yo por que este cambio de oferta, me han contestado por mail "Es simplemente porque son fechas de alta ocupación y es necesario tener las reservas garantizadas."

Repito que es algo lógico. Pero cada año son fechas de alta ocupación y ellos lo saben.

Esto se pone como condición de reserva en cuanto se supieron las fechas del festival este año y nadie podría decir nada...

cierto... pero es que cuando reservamos la mayoría ellos aún no sabían que iban a ser las fechas del festival

no sé si a partir de que lo supieron, aparte de subir los precios a saco, empezaron a exigir el depósito ese...

atabal escribió:A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Cuando fue eso? yo tengo reservado ese hotel y no me suena en el extracto de visa ese cargp..tio me interesa

riding escribió:

atabal escribió:A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Cuando fue eso? yo tengo reservado ese hotel y no me suena en el extracto de visa ese cargp..tio me interesa

he mirado desde que reserve y no nos han hecho el cargo...todavia...nosotros tenemos viernes y sabado

riding escribió:

riding escribió:

atabal escribió:A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Cuando fue eso? yo tengo reservado ese hotel y no me suena en el extracto de visa ese cargp..tio me interesa

he mirado desde que reserve y no nos han hecho el cargo...todavia...nosotros tenemos viernes y sabado

¿Reservaste a través de la web del hotel? Yo sí. Y otros dos amigos que van al mismo hotel, también.
A todos nos han cobrado la primera noche.

Eloy escribió:A mi no me han llamado aún. Estoy por llamarles yo...

riding escribió:

riding escribió:

atabal escribió:A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Cuando fue eso? yo tengo reservado ese hotel y no me suena en el extracto de visa ese cargp..tio me interesa

he mirado desde que reserve y no nos han hecho el cargo...todavia...nosotros tenemos viernes y sabado

Yo también tengo viernes y sábado y no me han dicho nada de momento (miraré el extracto de la visa luego)

KIM_BACALAO escribió:
cierto... pero es que cuando reservamos la mayoría ellos aún no sabían que iban a ser las fechas del festival

no sé si a partir de que lo supieron, aparte de subir los precios a saco, empezaron a exigir el depósito ese...

no creo pq aunque a mi también me llegó el chivatazo se me olvidó reservar ( ) y lo hice cuando el aviso de jackster de laterooms aquí

y, por ahora, tampoco hay llamada

Siguen sin llamarme... supongo que irán por orden alfabético de apellidos. Si a lo largo de la tarde no me llaman les doy un toque yo. A ver si para un año que solo he reservado una habitación me quedo sin ella!!

Angela escribió:Siguen sin llamarme... supongo que irán por orden alfabético de apellidos. Si a lo largo de la tarde no me llaman les doy un toque yo. A ver si para un año que solo he reservado una habitación me quedo sin ella!!

si no te llaman, la reserva sigue en pie, vamos digo yo...

KIM_BACALAO escribió:

Angela escribió:Siguen sin llamarme... supongo que irán por orden alfabético de apellidos. Si a lo largo de la tarde no me llaman les doy un toque yo. A ver si para un año que solo he reservado una habitación me quedo sin ella!!

si no te llaman, la reserva sigue en pie, vamos digo yo...

Bueno, seguirá, pero sentada, si tiene que estar de pie hasta Junio, le va dar algo a la pobre reserva, pobrecita.

a mi me acaban de llamar y sorepresa! tras decirle que si confirmaba la reserva, y repetirle la tarjeta y caducidad, (ésta ultima recien cambiada igual habian hecho una prueba), y sorpresa, me dice que no van a hacer cargo, que habian cambiado la politica que hacian hasta ahora y lo dejaban como al principio. (sin nombrar al foro me ha parecido que la tia suponia que ya sabia de que iba al tema). Al final hasta me ha dicho como razón de andar reconfirmando que "como han suspendido Black Sabbath pues igual la gente se lo replantea..." Mi reserva era de laterooms.

total_13 escribió:a mi me acaban de llamar y sorepresa! tras decirle que si confirmaba la reserva, y repetirle la tarjeta y caducidad, (ésta ultima recien cambiada igual habian hecho una prueba), y sorpresa, me dice que no van a hacer cargo, que habian cambiado la politica que hacian hasta ahora y lo dejaban como al principio. (sin nombrar al foro me ha parecido que la tia suponia que ya sabia de que iba al tema). Al final hasta me ha dicho como razón de andar reconfirmando que "como han suspendido Black Sabbath pues igual la gente se lo replantea..." Mi reserva era de laterooms.

Me acaban de llamar,e igual que a ti.
Como ha molado oirle a la chica decir lo de que:"igual como han cancelado Black Sabbath ya no lo tiene tan seguro el venir".

MEMYSELF&I escribió:

total_13 escribió:a mi me acaban de llamar y sorepresa! tras decirle que si confirmaba la reserva, y repetirle la tarjeta y caducidad, (ésta ultima recien cambiada igual habian hecho una prueba), y sorpresa, me dice que no van a hacer cargo, que habian cambiado la politica que hacian hasta ahora y lo dejaban como al principio. (sin nombrar al foro me ha parecido que la tia suponia que ya sabia de que iba al tema). Al final hasta me ha dicho como razón de andar reconfirmando que "como han suspendido Black Sabbath pues igual la gente se lo replantea..." Mi reserva era de laterooms.

Me acaban de llamar,e igual que a ti.
Como ha molado oirle a la chica decir lo de que:"igual como han cancelado Black Sabbath ya no lo tiene tan seguro el venir".

Que maja la chica, nos hemos hechado unas risas cuando la he dicho que estaba a punto de llamar yo. Y lo mismo, comprobación de tarjeta, pero que no me hacen ningún cargo

Eloy escribió:

riding escribió:

riding escribió:

atabal escribió:A los que tenemos reservado Jardines de Uleta nos cobraron la primera noche a traición, sin tan siquiera avisar, cuando en el contrato ponía que sólo lo harían en el caso de que canceláramos a partir de no recuerdo qué fecha. Un buen día, hace cosa de un mes, nos apareció el "robo" en el extracto de la visa. Podíamos ni habernos dado cuenta, si no somos demasiado cuidadosos con nuestras finanzas.

Conozco a varias personas que llamaron para quejarse, pero el hotel dice que es legal lo que han hecho, aunque en el contrato no ponga nada de eso. Uno de mis colegas se ha puesto en contacto con Consumo del Gobierno Vasco y le han dicho que NO ES LEGAL el cobro por anticipado. Yo estoy seguro de ir pero, en el caso de que una catástrofe me lo impida, me parece que la ley me asiste.

Cuando fue eso? yo tengo reservado ese hotel y no me suena en el extracto de visa ese cargp..tio me interesa

he mirado desde que reserve y no nos han hecho el cargo...todavia...nosotros tenemos viernes y sabado

Yo también tengo viernes y sábado y no me han dicho nada de momento (miraré el extracto de la visa luego)

A mí me aparece el cargo con fecha 19 de enero, aunque los dos amigos que me avisaron lo recibieron unos días antes.