El Tópic de Dodax

lineman escribió:Primera vez que tengo un problema con Dodax, pido un vinilo  y me envian un cd. Les escribo y me dicen que lo quen pedi fue un cd ,mentira,estoy muy seguro de lo que pedi.El problema es que tanto en el pedido en su web, como en el mail de confrimacion nunca pone lo que pides y no puedo demostrarlo.
Me piden que lo devuelva y una vez recibido  me devuelven el importe.......tendre que hablar lo de los gastos de envio que saldran mas caros que el vinilo ....os ha pasado???

A mi no, aunque no habré hecho más de 10 pedidos con ellos

Ivanov escribió:

lineman escribió:Primera vez que tengo un problema con Dodax, pido un vinilo  y me envian un cd. Les escribo y me dicen que lo quen pedi fue un cd ,mentira,estoy muy seguro de lo que pedi.El problema es que tanto en el pedido en su web, como en el mail de confrimacion nunca pone lo que pides y no puedo demostrarlo.
Me piden que lo devuelva y una vez recibido  me devuelven el importe.......tendre que hablar lo de los gastos de envio que saldran mas caros que el vinilo ....os ha pasado???

A mi no, aunque no habré  hecho más de 10 pedidos con ellos

Si,lo envié sin certificar que es como te lo piden devolviéndote el importe,me volvieron a enviar el cd despues de volver a pedir el vinilo que seguía anunciado al mismo precio y les puse a parir,literalmente.Dinero devuelto y cd gratis,mal menor

Hoy me ha hecho lo mismo Marvelio en Amazon.es
Aquí la diferencia es que hasta en la factura que viene dentro pone claramente DISCO DE VINILO

akhenaten666 escribió:Hoy me ha hecho lo mismo Marvelio en Amazon.es
Aquí la diferencia es que hasta en la factura que viene dentro pone claramente DISCO DE VINILO

Marvelio debe ser Dodax,porque estamos hablando del mismo disco. Por lo que veo el fallo es general.Con Amazon lo tenéis más fácil. Yo tenía unos € en PayPal y decidí pedírlo a través de Dodax, error.
He vuelto a escribirles preguntando por los gastos de envío( en la primera respuesta no lo mencionaban para nada ) y no han respondido.
Estoy por reclamar vía PayPal pero no sé cómo demostrar que era vinilo lo que pedí.

¿Cuanto os tardaron los de dodax en hacer la devolucion??? Hace 15 dias que envie el cd de vuelta y no tengo noticias de ellos.

lineman escribió:¿Cuanto os tardaron los de dodax en hacer la devolucion??? Hace 15 dias que envie el cd de vuelta y no tengo noticias de ellos.

No me acuerdo cuánto tiempo tardaron en mi caso, pero debe ser inminente su respuesta. En cualquier caso, yo no me preocuparía; llevo comprados allí sobre 100 vinilos y siempre han funcionado muy bien.
Últimos ejemplos de ello:
-Me compro el Panopticon de Isis por 34€, viene con un pequeño toque en una esquina y me devuelven 10€ como compensación.
-Me compro el último de Leonard Cohen por 10€ y llega con una esquina sutilmente doblada; me mandan otro nuevo y me dicen que me quede con los dos vinilos.

Ah, y una última cosa, casi siempre que les he mandado correos electrónicos me han contestado en el mismo día.

Raskolnikov escribió:

lineman escribió:¿Cuanto os tardaron los de dodax en hacer la devolucion??? Hace 15 dias que envie el cd de vuelta y no tengo noticias de ellos.

No me acuerdo cuánto tiempo tardaron en mi caso, pero debe ser inminente su respuesta. En cualquier caso, yo no me preocuparía; llevo comprados allí sobre 100 vinilos y siempre han funcionado muy bien.
Últimos ejemplos de ello:
-Me compro el Panopticon de Isis por 34€, viene con un pequeño toque en una esquina y me devuelven 10€ como compensación.
-Me compro el último de Leonard Cohen por 10€ y llega con una esquina sutilmente doblada; me mandan otro nuevo y me dicen que me quede con los dos vinilos.

Ah, y una última cosa, casi siempre que les he mandado correos electrónicos me han contestado en el mismo día.

Les envíe 2 correos desde que salió el CD( el ultimo ayer) y no me han respondido ......ya me tenian mosqueado por tener que costear yo su error y ahora más por su demora .El CD ya llegó allí fijo.
También les tengo pedido muchas cosas y es la primera vez que les reclamo algo, pero no me gusta nada ,ni sus respuestas ni su funcionamiento. A ver si es verdad y acaba bien la cosa.

lineman escribió:

Raskolnikov escribió:

lineman escribió:¿Cuanto os tardaron los de dodax en hacer la devolucion??? Hace 15 dias que envie el cd de vuelta y no tengo noticias de ellos.

No me acuerdo cuánto tiempo tardaron en mi caso, pero debe ser inminente su respuesta. En cualquier caso, yo no me preocuparía; llevo comprados allí sobre 100 vinilos y siempre han funcionado muy bien.
Últimos ejemplos de ello:
-Me compro el Panopticon de Isis por 34€, viene con un pequeño toque en una esquina y me devuelven 10€ como compensación.
-Me compro el último de Leonard Cohen por 10€ y llega con una esquina sutilmente doblada; me mandan otro nuevo y me dicen que me quede con los dos vinilos.

Ah, y una última cosa, casi siempre que les he mandado correos electrónicos me han contestado en el mismo día.

Les envíe 2 correos desde que salió el CD( el ultimo ayer) y no me han respondido ......ya me tenian  mosqueado por tener que costear yo su error y ahora más por su demora .El CD ya llegó allí fijo.
También les tengo pedido muchas cosas y es la primera vez que les reclamo algo, pero  no me gusta nada ,ni sus respuestas ni su funcionamiento. A ver si es verdad y acaba bien la cosa.

Pues sí que es raro, hoy les he confirmado que había llegado el vinilo de Cohen de reemplazo y en menos de una hora me han contestado... A qué dodax se lo has escrito? Si es dodax.de yo les escribo a este correo: kundenservice@dodax.de

Suerte!

Es en el Frances.

yo supongo que tendrán una central en que contesten a todos por igual sea en el Fr, De o ejpain.
Creo que están en suiza.
les he hecho unos pedidos últimamante y tardan un huevo en mandarlos los cabrones y no te avisan que van a tardar o que no tienen stock, tiene que ir tu y pereguntar.

lineman escribió:Es en  el Frances.

Has escrito a este correo? serviceclients@dodax.fr

Han sido con ellos las gestiones del disco de Leonard Cohen del que hablaba anteriormente.

Blood escribió:yo supongo que tendrán una central en que contesten a todos por igual sea en el Fr, De o ejpain.
Creo que están en suiza.
les he hecho unos pedidos últimamante y tardan un huevo en mandarlos los cabrones y no te avisan que van a tardar o que no tienen stock, tiene que ir tu y pereguntar.

Sí, es verdad... A veces tardan un poco más de lo recomendable.

Creo que en dodax se acabaron los buenos precios. No sé vosotros pero yo hace tiempo que ya no pillo nada. Tenía unos cuantos en la cesta y de golpe los pusieron casi todos a 21,99 y no han vuelto a bajar nada. No les debe salir a cuenta tanta devolución.

viracocha escribió:Creo que en dodax se acabaron los buenos precios. No sé vosotros pero yo hace tiempo que ya no pillo nada. Tenía unos cuantos en la cesta y de golpe los pusieron casi todos a 21,99 y no han vuelto a bajar nada. No les debe salir a cuenta tanta devolución.

Yo he comprado bastantes desde navidades a precios muy buenos. Varios de Dylan a 10€, de Cohen igual, Tom Waits, Stray Cats... Pero puede que de media hayan subido en general los precios. Antes, los más caros estaban a 21,99€ y ahora se han disparado muchos vinilos...

Raskolnikov escribió:

lineman escribió:Es en  el Frances.

Has escrito a este correo? serviceclients@dodax.fr

Han sido con ellos las gestiones del disco de Leonard Cohen del que hablaba anteriormente.

A ese mismo es al que le escribo. Esperare un par de dias mas y si sigue igual el tema acabare abriendo disputa en paypal.

Raskolnikov escribió:

viracocha escribió:Creo que en dodax se acabaron los buenos precios. No sé vosotros pero yo hace tiempo que ya no pillo nada. Tenía unos cuantos en la cesta y de golpe los pusieron casi todos a 21,99 y no han vuelto a bajar nada. No les debe salir a cuenta tanta devolución.

Yo he comprado bastantes desde navidades a precios muy buenos. Varios de Dylan a 10€, de Cohen igual, Tom Waits, Stray Cats... Pero puede que de media hayan subido en general los precios. Antes, los más caros estaban a 21,99€ y ahora se han disparado muchos vinilos...

Seguramente sea eso, porque yo he comprado ahí verdaderas gangas, pero todo lo que tengo ahora controlado no baja ni un céntimo.

Johnny Cash ‎– American V: A Hundred Highways 11,24 €

https://www.dodax.es/es-es/musica-cds-dvds-vinilos/rock-clasico/cash-johnny-american-v-a-hundred-highways-back-to-black-dpHRSH727MU3K/


Johnny Cash - AMERICAN RECORDINGS 9,98 €

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/cash-johnny-american-recordings-back-to-black-dpPTPSJ808RO8/

Raskolnikov escribió:

lineman escribió:

Raskolnikov escribió:

lineman escribió:¿Cuanto os tardaron los de dodax en hacer la devolucion??? Hace 15 dias que envie el cd de vuelta y no tengo noticias de ellos.

No me acuerdo cuánto tiempo tardaron en mi caso, pero debe ser inminente su respuesta. En cualquier caso, yo no me preocuparía; llevo comprados allí sobre 100 vinilos y siempre han funcionado muy bien.
Últimos ejemplos de ello:
-Me compro el Panopticon de Isis por 34€, viene con un pequeño toque en una esquina y me devuelven 10€ como compensación.
-Me compro el último de Leonard Cohen por 10€ y llega con una esquina sutilmente doblada; me mandan otro nuevo y me dicen que me quede con los dos vinilos.

Ah, y una última cosa, casi siempre que les he mandado correos electrónicos me han contestado en el mismo día.

Les envíe 2 correos desde que salió el CD( el ultimo ayer) y no me han respondido ......ya me tenian  mosqueado por tener que costear yo su error y ahora más por su demora .El CD ya llegó allí fijo.
También les tengo pedido muchas cosas y es la primera vez que les reclamo algo, pero  no me gusta nada ,ni sus respuestas ni su funcionamiento. A ver si es verdad y acaba bien la cosa.

Pues sí que es raro, hoy les he confirmado que había llegado el vinilo de Cohen de reemplazo y en menos de una hora me han contestado... A qué dodax se lo has escrito? Si es dodax.de yo les escribo a este correo: kundenservice@dodax.de
Suerte!

Un mes después sigo sin recibir mi reembolso,a pesar de que hace más de una semana que he recibido 2 mails (uno en francés y otro en inglés) confirmando la recepción del paquete, y de tener abierta disputa en PayPal .
Siguen sin contestar a mis correos y en PayPal se limitan a decir que van a estudiar el caso. Servicio lamentable,para mí se acabó esta gente.
Kelesden.

Now Here's Johnny Cash

7,76 €

https://www.dodax.es/es-es/musica-cds-dvds-vinilos/country/cash-johnny-now-heres-johnny-cash-dpVD4ACR62OGS/

8,98€ - Enter the Wu-Tang

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/hip-hop-rap/wu-tang-clan-enter-the-wu-tang-36-chambers-dpGRGLJPJCN32/

9,99€ - The Jam, In the city

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/the-jam-in-the-city-dpHH4EGH9UABS/

Patti Smith - Horses 8,98€

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/patti-smith-horses-dp5FV9J1KEV27/

Machine Gun Etiquette
The Damned

9,99 €

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/the-damned-machine-gun-etiquette-dp3V7SK82TFSO/

Clash
The Clash

8,98 €

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/the-clash-clash-dp7ARK5D2IB9G/

Grace
Jeff Buckley

8,98 €

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/jeff-buckley-grace-dpT3I4GNUVU4B/

Precios populares últimamente dodax, eh

en el frances o en el inglés...los gastos de envio también son gratis??

merci!!

angel dust escribió:en el frances o en el inglés...los gastos de envio también son gratis??

merci!!

Sí.

Gabacheces a 10 €

NIRVANA
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=NIRVANA+LP&m=cheapest

THE CLASH
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=THE+CLASH+LP&m=cheapest

CASH
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=JOHNNY+CASH+LP&m=cheapest

SEX PISTOLS
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/punk/sex-pistols-never-mind-the-bollocks-heres-the-sex-pistols1-dpOK6HUM1V9V6/

HOWLIN' WOLF
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/jazz/howlin-wolf-moanin-in-the-moonlight-dpPJAUIK2M7JB/

AMY WINEHOUSE
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/soul-rb/winehouse-amy-back-to-black-dpQ9RMRSOU9T5/

BEASTIE BOYS
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/hip-hop-rap/beastie-boys-licensed-to-ill-dpKL0G6EBH686/

GENE VINCENT
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=GENE+VINCENT&m=cheapest

PJ HARVEY
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/pj-harvey-let-england-shake-dpRI6CDA0EL2R/

DFL
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=dfl

DESTRUCTION UNIT
https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/destruction-unit-negative-feedback-resistor-dp53JSEHAEU1E/

DING-DONG escribió:DFL
https://www.dodax.fr/fr-fr/search/f-lpvinyl-K6IQQ1BLV9/?s=dfl

Enorme

Fela Kuti - Fear not for man 9,99€
                  Expensive shit 9,98€

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/musique-internationale/kuti-fela-fear-not-for-man-dpB3JLQA36EGL/

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/soul-rb/fela-kuti-expensive-shit-dpCJBIE70JDT3/

13,77€

https://www.dodax.fr/fr-fr/musique-cd-dvd-vinyles/classic-rock/petty-tom-the-heartbreakers-damn-the-torpedoes-dpBOJLKT4HUTG/

Habéis pedido recientemente? He tenido que cancelar varios pedidos ya que se están tirando una eternidad en enviarlos, hablo de hacer un pedido y llegar a las dos semanas sin noticias de haberse mandando. Ultimamente me va como el culo con ellos, eso si a la hora de devolución de pasta muy bien.

Blood escribió:Habéis pedido recientemente? He tenido que cancelar varios pedidos ya que se están tirando una eternidad en enviarlos, hablo de hacer un pedido y llegar a las dos semanas sin noticias de haberse mandando. Ultimamente me va como el culo con ellos, eso si a la hora de devolución de pasta muy bien.

Ultimamente me esta pasando igual. Tarda todo una eternidad.

Ok , gracias por responder me estaba entrando la paranoia de que solo me estaba pasando a mi.
Jeej hoy le he mandado un email tipo vosotros antes molabais, es bastante frustrante lo mucho que están tardando últimamente en enviar cosas, quizás hayan cambiado de servicio postal o problemas con sus proveedores, en fin

Blood escribió:Habéis pedido recientemente? He tenido que cancelar varios pedidos ya que se están tirando una eternidad en enviarlos, hablo de hacer un pedido y llegar a las dos semanas sin noticias de haberse mandando. Ultimamente me va como el culo con ellos, eso si a la hora de devolución de pasta muy bien.

Aquí otro igual con varios pedidos en el de UK. ¿Cómo los cancelas? No veo la opción.

Yo llevo ya 21 días con uno "in bearbeitung" y otro par de ellos que superan los diez dias en el mismo estado.

Pensaba que sería cosa del alemán pero por lo que veo es generalizado.

Albaider escribió:Aquí otro igual con varios pedidos en el de UK. ¿Cómo los cancelas? No veo la opción.

Aquí https://www.dodax.co.uk/en-gb/help/faq

Pincha en We are always there for you: contact costumer service.

mabuse escribió:

Albaider escribió:Aquí otro igual con varios pedidos en el de UK. ¿Cómo los cancelas? No veo la opción.

Aquí https://www.dodax.co.uk/en-gb/help/faq

Pincha en  We are always there for you: contact costumer service.

exacto, la verdad que con la atencion al cliente sin pegas, tardan en responderte unas 24h y a veces ni eso

mabuse escribió:

Albaider escribió:Aquí otro igual con varios pedidos en el de UK. ¿Cómo los cancelas? No veo la opción.

Aquí https://www.dodax.co.uk/en-gb/help/faq

Pincha en  We are always there for you: contact costumer service.

Ok, gracias.

De momento no he cancelado, pero les he preguntado que si hay algún problema.

me da mala espina esto, quizás es el fin de dodax? habéis recibido algo durante esta semana pasada?

Como va ultimamente los envios? Es que os leo las quejas, y he hecho un par de pedidos en dodax

RegSound escribió:Como va ultimamente los envios? Es que os leo las quejas, y he hecho un par de pedidos en dodax

van fatal, tenía 3 pedidos pendientes desde hace unas semanas y paso de esperar más y he pedido un reembolso.

Ok.

Los mios son en el frances, si veo que para dentro de unos dias no me han dado noticias cancelare

Yo primera compra en dodax y primer desencuentro.

Yo tengo tres "en proceso" en el alemán, el más antiguo hará 30 días el próximo domingo. Si el lunes que viene no ha pasado a “terminado” pediré reembolso.

Debe ser algún tipo de problema en USA (transporte o aduanas) porque en todoeltretenimiento (allyourmusic) andan más menos igual.

mabuse escribió:Yo tengo tres "en proceso" en el alemán, el más antiguo hará 30 días el próximo domingo. Si el lunes que viene no ha pasado a “terminado” pediré reembolso.

Debe  ser algún tipo de problema en USA (transporte o aduanas) porque en todoeltretenimiento (allyourmusic) andan más menos igual.

Estan relacionados dodax y AYM?

RegSound escribió:

mabuse escribió:Yo tengo tres "en proceso" en el alemán, el más antiguo hará 30 días el próximo domingo. Si el lunes que viene no ha pasado a “terminado” pediré reembolso.

Debe  ser algún tipo de problema en USA (transporte o aduanas) porque en todoeltretenimiento (allyourmusic) andan más menos igual.

Estan relacionados dodax y AYM?

No, pero ambas son yankees y operan en toda Europa de la misma forma y parecen tener últimamente un problema similar de stock en Europa. Por algún motivo los discos no les llegan o se retrasan mucho. Si os fijáis en todoeltretenimiento en nuevas entradas apenas aparecen dos o tres discos nuevos por día y el stock de vinilo es casi la mitad del que tenían en sus buenos tiempos.

Allyourmusic esta relacionada con Importcds.