Re: Compras por Ebay...

por coolfurillo 26.09.20 9:16

Me han mandado un paquete de ebay y la empresa encargada del reparto es Sending. Se supone que me lo iban a entregar hoy pero hacia las 2 de la tarde he recibido un mensaje de que no han podido hacer la entrega porque la dirección está incompleta. He mirado en la página de seguimiento del envío y la dirección está perfectamente. Tampoco he recibido ninguna llamada que es lo que suelen hacer cuando van a pasar a dejarte algo. Luego he intentado llamar a alguno de los números que aparecen en la web pero tampoco contesta nadie.
Pensaba que peor que SEUR era imposible hacerlo pero me da que éstos los superan con creces. No sé si alguien ha tenido alguna experiencia con esta empresa.

por keith_caputo 10.07.21 0:41

Una pregunta (seguramente tonta). Si compro algo por Ebay puedo pagar con mi cuenta PayPal?

por atila 10.07.21 0:44

coolfurillo escribió:Me han mandado un paquete de ebay y la empresa encargada del reparto es Sending. Se supone que me lo iban a entregar hoy pero hacia las 2 de la tarde he recibido un mensaje de que no han podido hacer la entrega porque la dirección está incompleta. He mirado en la página de seguimiento del envío y la dirección está perfectamente. Tampoco he recibido ninguna llamada que es lo que suelen hacer cuando van a pasar a dejarte algo. Luego he intentado llamar a alguno de los números que aparecen en la web pero tampoco contesta nadie.
Pensaba que peor que SEUR era imposible hacerlo pero me da que éstos los superan con creces. No sé si alguien ha tenido alguna experiencia con esta empresa.

¿En qué quedó esto?

por BlueStarRider 10.07.21 1:12

Por cierto, Ebay ha cerrado su filial en España. Y ahora ebay.es se lleva desde Irlanda, no sé si por eso desde hace poco la consulta de búsqueda que tenía creada para artículos de música de venta en España me saca resultados de toda Europa.

por Enric67 10.07.21 19:43

BlueStarRider escribió:Por cierto, Ebay ha cerrado su filial en España. Y ahora ebay.es se lleva desde Irlanda, no sé si por eso desde hace poco la consulta de búsqueda que tenía creada para artículos de música de venta en España me saca resultados de toda Europa.

A mi me han estado dando por culo con los datos como vendedor.
Igual también guarda relación.

por coolfurillo 10.07.21 22:05

atila escribió:
coolfurillo escribió:Me han mandado un paquete de ebay y la empresa encargada del reparto es Sending. Se supone que me lo iban a entregar hoy pero hacia las 2 de la tarde he recibido un mensaje de que no han podido hacer la entrega porque la dirección está incompleta. He mirado en la página de seguimiento del envío y la dirección está perfectamente. Tampoco he recibido ninguna llamada que es lo que suelen hacer cuando van a pasar a dejarte algo. Luego he intentado llamar a alguno de los números que aparecen en la web pero tampoco contesta nadie.
Pensaba que peor que SEUR era imposible hacerlo pero me da que éstos los superan con creces. No sé si alguien ha tenido alguna experiencia con esta empresa.
¿En qué quedó esto?

Ha pasado casi un año y no recuerdo muy bien cómo se resolvió. Creo que tuve que ir a recogerlo a algún sitio como me ha ocurrido varias veces.

por wakam 07.02.22 22:08

Me la han liado en ebay.
En el global shipping center han intercambiado dos paquetes (de dimensiones parecidas) y los han etiquetado mal. Resultado? me ha llegado una puta mierda y a alguien en algún lugar del planeta le ha llegado lo mio.
Y ahora qué? porque ebay sólo contempla ir contra el vendedor, no contra ellos mismos. No veo la opción de qué hacer en este caso.

por KILLER 07.02.22 23:11

Yo una vez compre una funda de movil a una tienda de Madrid y me la enviaron de otro modelo.
Les escribi un mail y me mandaron una sin cargo.
Las dos veces que he comprado en Ebay solo lo he hecho a compradores dentro del Estado. No se si es tu caso.

por Perry go round 07.02.22 23:25

wakam escribió:Me la han liado en ebay.
En el global shipping center han intercambiado dos paquetes (de dimensiones parecidas) y los han etiquetado mal. Resultado? me ha llegado una puta mierda y a alguien en algún lugar del planeta le ha llegado lo mio.
Y ahora qué? porque ebay sólo contempla ir contra el vendedor, no contra ellos mismos. No veo la opción de qué hacer en este caso.

Prueba a escribirles un email explicando el caso.

por wakam 07.02.22 23:27

Perry go round escribió:
wakam escribió:Me la han liado en ebay.
En el global shipping center han intercambiado dos paquetes (de dimensiones parecidas) y los han etiquetado mal. Resultado? me ha llegado una puta mierda y a alguien en algún lugar del planeta le ha llegado lo mio.
Y ahora qué? porque ebay sólo contempla ir contra el vendedor, no contra ellos mismos. No veo la opción de qué hacer en este caso.
Prueba a escribirles un email explicando el caso.

Un mail

Dime dónde tienen su email, porque no lo veo. Y el chat de ebay.com está deshabilitado, sólo está la opción telefónica con llamada a EEUU y hablar en inglés, que está descartada. Que si ya me cuesta que me entiendan la movida en castellano, imagina en inglés.
El chat en ebay.es sí funciona, pero me dicen que es tema de .com así que hasta luego.

por wakam 07.02.22 23:29

KILLER escribió:Yo una vez compre una funda de movil a una tienda de Madrid y me la enviaron de otro modelo.
Les escribi un mail y me mandaron una sin cargo.
Las dos veces que he comprado en Ebay solo lo he hecho a compradores dentro del Estado. No se si es tu caso.

Ese es el típico caso de cagada del vendedor. No, no es mi caso.
Mi caso es el de cagada de ebay o quien sea que gestiona el global shippping center, que es donde se centralizan los envíos internacionales desde EEUU, para que los vendedores no se echen atrás con eso de meterse en movidas y enviar al extranjero, con lo que realmente ellos sólo hacen un envío al global shipping center dentro de su país, y desde ahí se envía al destino final. Y ahí es donde creo que alguien la ha cagado.

por KILLER 07.02.22 23:45

Pues estas jodido.

por malone 08.02.22 0:05

La atención al cliente de Ebay es lo puto peor.

Por eso dejé de comprar allí.

por Perry go round 08.02.22 0:40

wakam escribió:
Perry go round escribió:
wakam escribió:Me la han liado en ebay.
En el global shipping center han intercambiado dos paquetes (de dimensiones parecidas) y los han etiquetado mal. Resultado? me ha llegado una puta mierda y a alguien en algún lugar del planeta le ha llegado lo mio.
Y ahora qué? porque ebay sólo contempla ir contra el vendedor, no contra ellos mismos. No veo la opción de qué hacer en este caso.
Prueba a escribirles un email explicando el caso.

Un mail
Dime dónde tienen su email, porque no lo veo. Y el chat de ebay.com está deshabilitado, sólo está la opción telefónica con llamada a EEUU y hablar en inglés, que está descartada. Que si ya me cuesta que me entiendan la movida en castellano, imagina en inglés.
El chat en ebay.es sí funciona, pero me dicen que es tema de .com así que hasta luego.

Si en el chat no te ayudan, lo que dicen en ebay.es es que reclames al vendedor. Como no es problema suyo, no te va a arreglar nada. Entonces, si a los 3 días el vendedor no te soluciona, es puedes "pedir ayuda" a ebay. Básicamente, el tema es que te devuelvan la pasta. Y como el item no te ha llegado, te la devolverán. Reclama pensando en el dinero y no en recibir el objeto comprado.
Luego el vendedor que reclame a eBay para que arreglen con él. Pero eso ya no es cosa tuya.

por Lithium 08.02.22 0:44

Soy el único con curiosidad por saber q te llegó y q pediste Very Happy

.

por PunKowalski 09.02.22 6:06

Hostia, llevo años comprando en ebay y nunca me habia pasado nada tan rocambolesco. En mi caso siempre he arreglado cualquier problema hablando con los vendedores, pero según veo tu problema ha estado en la compañía del envio?

por coolfurillo 06.05.22 1:12

Otra movida con una empresa de reparto, en este caso DHL. Le compré un previo de phono a un vendedor alemán en ebay y me tenia que llegar a comienzos de esta semana pero por lo visto el repartidor no ha encontrado la dirección y ni me han avisado ni leches(no sé para que te piden el tfno si luego cuando van a entregarlo y no encuentran el sitio pasan de llamarte).
El vendedor me ha dicho que contacte urgentemente con DHL pero he llamado varias veces y no hay forma de cojan el tfno. Les he mandado un mail pero ya veremos si me contestan o si tampoco.

por Cerpin Taxt 06.05.22 1:14

si tienes una ofi cerca, pasate
acabas antes

por coolfurillo 06.05.22 1:16

Cerpin Taxt escribió:si tienes una ofi cerca, pasate
acabas antes

Hay un sitio de recogida aquí en Denia que debe ser una tienda pero oficina creo que no hay. He llamado a la tienda y me ha dicho que él no lo puede solucionar pero me ha dado el tfno. al que estoy llamando que debe ser de Madrid.

por Cerpin Taxt 06.05.22 1:22

tiene que haber una oficina o almacen en la zona, puede estar a 50km, aquí alguna vez me han traído cosas de Vitoria, no recuerdo la compañía
a ver si consigues ese número porque son los que despachan los envíos de la zona

por coolfurillo 06.05.22 1:35

Cerpin Taxt escribió:tiene que haber una oficina o almacen en la zona, puede estar a 50km, aquí alguna vez me han traído cosas de Vitoria, no recuerdo la compañía
a ver si consigues ese número porque son los que despachan los envíos de la zona

Ahora por fin me han cogido el tfno. y me han tomado nota de la incidencia.
Por la mañana he estado buscando a ver si hay alguna oficina por aquí y no he encontrado ninguna. En Alicante sí que hay y debe ser desde donde hacen los repartos por lo que me ha comentado el de la tienda pero está a casi cien Kms. de aquí.

por Usagi 06.05.22 3:48

Lithium escribió:Soy el único con curiosidad por saber q te llegó y q pediste .

por Infernu 22.04.23 7:42

Pregunta tonta, he visto una camiseta en eBay del vendedor Rarewaves que tiene muchísimas valoraciones positivas.
El tema es que pone que no tiene gastos de envío y está en Ingalaterra. Puede haber lío y gastos inesperados?

por dodovegas 22.04.23 8:22

Infernu escribió:Pregunta tonta, he visto una camiseta en eBay del vendedor Rarewaves que tiene muchísimas valoraciones positivas.
El tema es que pone que no tiene gastos de envío y está en Ingalaterra. Puede haber lío y gastos inesperados?

Si es rarewaves EU, ya te están cobrando el IVA (lo puedes ver en el resumen del pago), por lo que no deberían parartelo y si te lo paran, les envías el resguardo del pago y como has pagado el IVA no deberías tener problemas... El el tema de rarewaves alguno ha contado sus experiencias.

Yo les he comprado 4cosas y me han llegado 3... Y la que no me llegó les reclamé y me devolvieron el dinero sin problemas.

por Infernu 22.04.23 8:33

dodovegas escribió:
Infernu escribió:Pregunta tonta, he visto una camiseta en eBay del vendedor Rarewaves que tiene muchísimas valoraciones positivas.
El tema es que pone que no tiene gastos de envío y está en Ingalaterra. Puede haber lío y gastos inesperados?

Si es rarewaves EU, ya te están cobrando el IVA (lo puedes ver en el resumen del pago), por lo que no deberían parartelo y si te lo paran, les envías el resguardo del pago y como has pagado el IVA no deberías tener problemas... El el tema de rarewaves alguno ha contado sus experiencias.

Yo les he comprado 4cosas y me han llegado 3... Y la que no me llegó les reclamé y me devolvieron el dinero sin problemas.

Perfecto, eskerrik asko, muy amable.

por Enric67 22.04.23 10:27

Infernu escribió:
dodovegas escribió:
Infernu escribió:Pregunta tonta, he visto una camiseta en eBay del vendedor Rarewaves que tiene muchísimas valoraciones positivas.
El tema es que pone que no tiene gastos de envío y está en Ingalaterra. Puede haber lío y gastos inesperados?

Si es rarewaves EU, ya te están cobrando el IVA (lo puedes ver en el resumen del pago), por lo que no deberían parartelo y si te lo paran, les envías el resguardo del pago y como has pagado el IVA no deberías tener problemas... El el tema de rarewaves alguno ha contado sus experiencias.

Yo les he comprado 4cosas y me han llegado 3... Y la que no me llegó les reclamé y me devolvieron el dinero sin problemas.

Perfecto, eskerrik asko, muy amable.

Para poder reclamar por esos impuestos, necesitarás tu “factura” de Correos. Asegúrate de que te llega el email, porque yo una vez palmé pasta por ese motivo.

por Infernu 22.04.23 10:58

Enric67 escribió:
Infernu escribió:
dodovegas escribió:
Infernu escribió:Pregunta tonta, he visto una camiseta en eBay del vendedor Rarewaves que tiene muchísimas valoraciones positivas.
El tema es que pone que no tiene gastos de envío y está en Ingalaterra. Puede haber lío y gastos inesperados?

Si es rarewaves EU, ya te están cobrando el IVA (lo puedes ver en el resumen del pago), por lo que no deberían parartelo y si te lo paran, les envías el resguardo del pago y como has pagado el IVA no deberías tener problemas... El el tema de rarewaves alguno ha contado sus experiencias.

Yo les he comprado 4cosas y me han llegado 3... Y la que no me llegó les reclamé y me devolvieron el dinero sin problemas.

Perfecto, eskerrik asko, muy amable.

Para poder reclamar por esos impuestos, necesitarás tu “factura” de Correos. Asegúrate de que te llega el email, porque yo una vez palmé pasta por ese motivo.

Joder qué lío, resulta que además de en ebay tienen una web con unos precios de la hostia y toneladas de género.

Pone esto enel faq

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