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Mensaje por Bela Lugosi's dad 02.04.14 10:23

A la tercera va la vencida.

Tiene narices el asunto... las tres últimas preorders que he realizado a discográficas de aquí me he quedado a verlas venir... ¿no se supone que esta gente debería de trabajar más de cara al cliente fiel?.

La escena es la siguiente, sale la preoder... pagas el dinero religiosamente meses antes de que salga el disco, y al final te quedas sin disco y sin la posibilidad de reclamar (por ejemplo vía paypal, ya que solo tienes 45 días para abrir la disputa). Ellos por su parte se hacen los locos o te responden de manera vaga a los correos que envías preguntando...

Por supuesto que a los que se han quedado con la pasta, o a los que tienen la política de que si envían el disco y yo no lo recibo, pago el pato yo, no les vuelvo a comprar nada (sea o no preorder).

Tiene narices, llevo más de 20 años comprando discos y solo he tenido problemas con las discográficas independientes de aquí  Shocked 
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Mensaje por viracocha 02.04.14 10:25

¡Joder, pueden o no tener algún problema pero no devolver la pasta ya es ir de mala fe!
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Mensaje por LTI priest 02.04.14 12:27

pale  Yo he hecho varios pedidos a discograficas independientes nacionales y el trato que he recibido siempre ha sido muy bueno y personalizado, incluso cuando no llegaban los pedidos siempre he tenido una rápida respuesta muy positiva.

¿Podrías decir que discográfica es la que te ha dado problemas?
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Mensaje por Attikus 02.04.14 12:55

Yo preorders no he hecho, pero hace poco pedí unos discos a Subterfuge y me los mandaron en muy poco tiempo y con un cd de una rapera de regalo. Por cierto, si alguien lo quiere lo regalo... Laughing
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Mensaje por Attikus 02.04.14 12:56

LTI priest escribió:pale  Yo he hecho varios pedidos a discograficas independientes nacionales y el trato que he recibido siempre ha sido muy bueno y personalizado, incluso cuando no llegaban los pedidos siempre he tenido una rápida respuesta muy positiva.

¿Podrías decir que discográfica es la que te ha dado problemas?

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Estaría bien saberlo para andarse con cuidado con la misma.
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Mensaje por total_13 02.04.14 13:14

nombres, queremos nombres!!!!
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Mensaje por LTI priest 02.04.14 14:05

Yo he pillado discos y tal a aloud, lengua armada y discos macarras y siempre sin ningún problema. Un trato muy personal y cero problemas.

Tampoco he hecho preorders pero, no se, normalmente te envian un recibo al correo cuando pagas no?
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Mensaje por Nashville 02.04.14 14:30

total_13 escribió:nombres, queremos nombres!!!!

Creo que lo correcto y más dañino para ellos sería que diese los nombres concretos de discográficas y discos con que te ha ocurrido. Hay muchísimo comprador aquí.

Por supuesto acudir a alguna asociación de consumidores podría ser interesante.
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Mensaje por total_13 02.04.14 15:09

yo he comprado que recuerde a Aloud, Bcore, Lar Gravacions, Odio Sonoro y algunas distribuidoras underground y nunca he tenido problemas, eso si, no eran preorders.

Pero que ocurre exactamente? te han enviado el paquete y no te ha llegado?

Y estaría bien saber los casos, de este último que dices tengo un candidato, (creo que andan haciendo los envios ahora, yo no participé) y me jodería que fuera ese, le tengo mucho aprecio al grupo!!
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 02.04.14 20:00

total_13 escribió:
Y estaría bien saber los casos, de este último que dices tengo un candidato, (creo que andan haciendo los envios ahora, yo no participé) y me jodería que fuera ese, le tengo mucho aprecio al grupo!!

¿Uno que dijeron hace cuatro semanas que lo enviaban a la semana siguiente?  Laughing . esa es una, y de momento no voy a dar el nombre... comprendo que un retraso se puede producir, lo que me jode es que me envíen una respuesta de lo más vaga (se están enviando...), coño, un poco más de sangre...que encima parece que te molesta que me haya dado por preguntar.
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 02.04.14 20:12

Nashville escribió:
total_13 escribió:nombres, queremos nombres!!!!

Creo que lo correcto y más dañino para ellos sería que diese los nombres concretos de discográficas y discos con que te ha ocurrido. Hay muchísimo comprador aquí.

Por supuesto acudir a alguna asociación de consumidores podría ser interesante.

Hola.

Por ejemplo, pego los correos de otro de los casos, el primero que tuve que fue hace justo ahora un año, no diré el nombre de la discográfica porque soy un caballero, pero comienza por NO y termina por MA Records.  Fue tal que así:

13/03/2013 - Yo:

Mensaje: Hola buenas tardes.

Aún no he rcibido las dos copias que pedí en preorder de "187 steps to cross the universe". ¿Es normal?, ¿están en camino?, ¿mi cartero ahora es fan de Jardín de la Croix?.

Saludos.

13/03/2013 - Respuesta:

Hola!

Aún no? Madre mía, si lo envíamos hace eones! Pues eso es que se ha perdido. Odio eterno a Correos!

14/03/2013 - Yo:

Ok.

Supongo que el envio sería ordinario y no habrá forma de reclamar... enviasteis ambos juntos?

Hace unos días entré en el historial del envio, y aparece esto:

02/14/2013 20:45:48 Payment accepted

Como no hay más cambios de estado, supuse que no se había enviado aún.

15/03/2013 - Respuesta:

Confírmanos que tu dirección postal es la siguiente:

Mi dirección postal.

Gracias!

15/03/2013  - Yo:

Exacto, Esa es.

03/04/2013  - Yo:

Buenas tardes.

¿Se ha vuelto a saber algo de esto?.

Más que nada, por confirmarlo ya que así compro los discos en el concierto de Madrid.

Saludos.

Por supuesto, ni se molestaron en responderme... eso sí, me siguieron llegando sus correos promocionales. Además que me metieron en un compromiso con otra persona, puesto que yo no compro dos copias de los discos por lo general... esa segunda no era para mi, pero bueno eso ya es un tema mio que no tiene que ver con el hecho.
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Mensaje por Miss Brownstone 02.04.14 20:15

Qué cabronada!
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Mensaje por Monra 02.04.14 20:57

Bela Lugosi's dad escribió:
.../...

Más que nada, por confirmarlo ya que así compro los discos en el concierto de Madrid.

Saludos.

Por supuesto, ni se molestaron en responderme... eso sí, me siguieron llegando sus correos promocionales. Además que me metieron en un compromiso con otra persona, puesto que yo no compro dos copias de los discos por lo general... esa segunda no era para mi, pero bueno eso ya es un tema mio que no tiene que ver con el hecho.



Si es un grupo que te gusta mucho y sabes que vas a ir a verlo cuando editen el disco, creo que lo más lógico es bajarse el disco y comprarlo en el concierto y no arriesgar, perder dinero y paciencia.

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Mensaje por Australopo 02.04.14 22:44

¿El de Minor Empires puede ser?
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Mensaje por CrackerSoul 03.04.14 0:03

Así de las discográficas independientes a las que he realizado algún pedido online con la única que tuve un problemilla fue con Astro las demás sin problemas. Y lo de Astro tampoco es que fuese nada grave, de todos los discos que les pedí se les olvidó meter uno, lo reclamé, me dijeron que ya me lo iban a enviar y de eso nunca más se volvió a saber ni respondieron a algún mail que les envié posteriormente.
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Mensaje por total_13 03.04.14 0:20

bufff jodido tema este cuando se trata de envios ordinarios por correos sin ningún tipo de seguimiento, pero en estos casos creo que la discografica deberia fiarse del comprador y pasado un tiempo prudencial enviarlo de nuevo sin repercutir el coste en el comprador... que siempre puede haber algun cabrón que te la juegue, pero aun encima con estas discograficas que muchas veces los fans ven (vemos) la compra como un apoyo directo siempre deberian fiarse del comprador, (creo). Porque imagino que los discos los enviaron, no me cabe en la cabeza que no lo hicieran.

Yo los discos que he enviado a peña de los funny roman numbers han sido siempre por correo ordinario, (corremos con los gastos), y siempre me quedaba la duda/canguelo de que no llegaran, pero parece que no ha habido problema con ninguno [spam]más informacion en mi firma[/spam]

y si, yo tambien imagino que la última experiencia irá por Minor Empires  Neutral
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Mensaje por m señor 03.04.14 4:03

Ni que decir tiene que si compras el disco al grupo en el concierto, ellos sacan mas, pero alguno prima, que el disco se vea en tiendas y que ganen otros....en fin.m
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 03.04.14 12:14

total_13 escribió:bufff jodido tema este cuando se trata de envios ordinarios por correos sin ningún tipo de seguimiento, pero en estos casos creo que la discografica deberia fiarse del comprador y pasado un tiempo prudencial enviarlo de nuevo sin repercutir el coste en el comprador... que siempre puede haber algun cabrón que te la juegue, pero aun encima con estas discograficas que muchas veces los fans ven (vemos) la compra como un apoyo directo siempre deberian fiarse del comprador, (creo). Porque imagino que los discos los enviaron, no me cabe en la cabeza que no lo hicieran.

Esa es la historia…

Cuando envían por ordinario y no dan otra opción, por lo menos si no quieren correr con los riesgos deberían notificarlo al ir a realizar la compra. Ojo, enviamos por ordinario y en caso de que el paquete no llegue a tu casa no nos hacemos responsables.

Yo me creo totalmente que hicieron el envío, pero coño, en el caso de los correos que he pegado, el modo posterior de tratarlo todo me parece increíblemente bananero.

Y efectivamente, yo en estas compras lo que intento es apoyar al proyecto completo. Es decir, no solo al grupo en sí (que son los primeros), sino a los señores que supuestamente financian la grabación y elaboración del disco en cuestión. En ese caso bien es cierto que luego después fui a ver al grupo en directo, pero esto no es siempre así… y para cuando se produjo la preorder aún no sabía si iba a poder ir a verlos o no.
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 03.04.14 12:33

m señor escribió:Ni que decir tiene que si compras el disco al grupo en el concierto, ellos sacan mas, pero alguno prima, que el disco se vea en tiendas y que ganen otros....en fin.m

Hola.

No sé si ese discurso del “primar” vale para estos casos. No estamos hablando de EMI o Universal o la que quieras de las gordas. Supongo que esto dependerá más de cada caso en concreto… La autoproducción cada día está más ahí, pero muchos grupos optan por discográficas porque les libera de una gran carga de trabajo. Supongo que en estos casos también debe haber una justa compensación a los que realizan esa labor.

Ojo también, porque yo he visto en más de uno y dos conciertos que es la propia discográfica la que monta el chiringo (stand) de venta.

Y ojo, que tras tres mojones en un año yo ya estoy quemado... por eso abrí ayer este hilo. Estoy buscando los correos del segundo mojón, pero no los encuentro.
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Mensaje por binladiya 03.04.14 12:51

Australopo escribió:¿El de Minor Empires puede ser?


Era lo que me venía a la cabeza. Creo que han tenido bastantes retrasos y demás historias...
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 03.04.14 13:12

binladiya escribió:
Australopo escribió:¿El de Minor Empires puede ser?


Era lo que me venía a la cabeza. Creo que han tenido bastantes retrasos y demás historias...

A la primera en el clavo, qué fenómenos, ya os aviso la próxima vez que pierda las llaves.  Laughing 
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Mensaje por Australopo 03.04.14 13:22

Bela Lugosi's dad escribió:
binladiya escribió:
Australopo escribió:¿El de Minor Empires puede ser?


Era lo que me venía a la cabeza. Creo que han tenido bastantes retrasos y demás historias...

A la primera en el clavo, qué fenómenos, ya os aviso la próxima vez que pierda las llaves.  Laughing 

 Laughing Laughing 

Yo estuve por pillarlo también en pre-order, pero al final no lo hice, así que espero verles algún día en directo y comprarlo allí...
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Mensaje por total_13 03.04.14 16:00

parece que los discos de Minor Empires han salido hoy, asi que raro sería que lo hubieras recibido  Smile

Radix Records escribió:Hoy han salido para vuestras casas los pre-orders del disco de @MinorEmpires, tanto del Cd, como el pack Cd + camiseta y el pack Cd + Lp...

https://twitter.com/RadiXRecords/status/451688928329105408
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 03.04.14 16:31

total_13 escribió:parece que los discos de Minor Empires han salido hoy, asi que raro sería que lo hubieras recibido  Smile

Radix Records escribió:Hoy han salido para vuestras casas los pre-orders del disco de @MinorEmpires, tanto del Cd, como el pack Cd + camiseta y el pack Cd + Lp...

https://twitter.com/RadiXRecords/status/451688928329105408

Sí? en serio?

Este es el primer correo que justificaba el primer retraso, fechado el 25/01/2014

Los pre-orders se empezarán a enviar entre finales de enero y principios de febrero.Hemos tenido un ligero retraso

No recuerdo la fecha oficial en la que se supone se iba a enviar el disco... pero mirando por google por lo visto era para la primera quincena de enero  Laughing .

Se ve que el concepto preorder aquí funciona de otro modo, desde que se adoptó. Si no, no lo entiendo, y mira que no me apetecía sacar el tópico " pues es que en el extranjero...".
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Mensaje por total_13 03.04.14 16:39

Bela Lugosi's dad escribió:
total_13 escribió:parece que los discos de Minor Empires han salido hoy, asi que raro sería que lo hubieras recibido  Smile

Radix Records escribió:Hoy han salido para vuestras casas los pre-orders del disco de @MinorEmpires, tanto del Cd, como el pack Cd + camiseta y el pack Cd + Lp...

https://twitter.com/RadiXRecords/status/451688928329105408

Sí? en serio?

Este es el primer correo que justificaba el primer retraso, fechado el 25/01/2014

Los pre-orders se empezarán a enviar entre finales de enero y principios de febrero.Hemos tenido un ligero retraso


No recuerdo la fecha oficial en la que se supone se iba a enviar el disco... pero mirando por google por lo visto era para la primera quincena de enero  Laughing .

Se ve que el concepto preorder aquí funciona de otro modo, desde que se adoptó. Si no, no lo entiendo, y mira que no me apetecía sacar el tópico " pues es que en el extranjero...".


ey!! que yo solo copio y pego, justo lo he visto a mediodia en twitter!! Very Happy

Y desde luego, si entre principios de febrero y principios de abril no han avisado de nuevos retrasos, es para mosquearse.
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 03.04.14 17:01

total_13 escribió:
Bela Lugosi's dad escribió:
total_13 escribió:parece que los discos de Minor Empires han salido hoy, asi que raro sería que lo hubieras recibido  Smile

Radix Records escribió:Hoy han salido para vuestras casas los pre-orders del disco de @MinorEmpires, tanto del Cd, como el pack Cd + camiseta y el pack Cd + Lp...

https://twitter.com/RadiXRecords/status/451688928329105408

Sí? en serio?

Este es el primer correo que justificaba el primer retraso, fechado el 25/01/2014

Los pre-orders se empezarán a enviar entre finales de enero y principios de febrero.Hemos tenido un ligero retraso


No recuerdo la fecha oficial en la que se supone se iba a enviar el disco... pero mirando por google por lo visto era para la primera quincena de enero  Laughing .

Se ve que el concepto preorder aquí funciona de otro modo, desde que se adoptó. Si no, no lo entiendo, y mira que no me apetecía sacar el tópico " pues es que en el extranjero...".


ey!! que yo solo copio y pego, justo lo he visto a mediodia en twitter!! Very Happy

Y desde luego, si entre principios de febrero y principios de abril no han avisado de nuevos retrasos, es para mosquearse.

Ya, yo te he interpretado eso... perdona si te ha parecido que te inquiría algo, ni mucho menos... y gracias por informar sobre eso, ya que yo no me he enterado de nada, no acostumbro a seguir twitters de discográficas para enterarme sobre mis pedidos.
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 05.04.14 14:39

Bueno, por si algún señor de las discográficas le da por leer esto.. que anoten también:

UNA PREORDER NO ES UN CROWDFUNDING.
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Mensaje por CrackerSoul 05.04.14 14:42

Bela Lugosi's dad escribió:Bueno, por si algún señor de las discográficas le da por leer esto.. que anoten también:

UNA PREORDER NO ES UN CROWDFUNDING.

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Mensaje por Sean 05.04.14 14:52

Suscribo lo dicho por varios compañeros. Ningún problema nunca con ninguna discográfica nacional. Eso sí, un colega tuvo un problema con Fragment Records bastante parecido. Pedidos que no llegan nunca, correos que no son contestados...y de mientras seguimos promocionando el material de la discográfica en Facebook, por correo, etc.
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 05.04.14 15:26

Sean escribió:Suscribo lo dicho por varios compañeros. Ningún problema nunca con ninguna discográfica nacional. Eso sí, un colega tuvo un problema con Fragment Records bastante parecido. Pedidos que no llegan nunca, correos que no son contestados...y de mientras seguimos promocionando el material de la discográfica en Facebook, por correo, etc.

Debo de ser yo, que tengo la marca de timable en sus bases de datos. Pero joder, tres movidas distintas en un año... cuando antes nunca había tenido problemas, y si los he tenido se han resuelto de modo muy eficiente pues oye...
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Mensaje por Maniac is out 05.04.14 15:35

total_13 escribió:bufff jodido tema este cuando se trata de envios ordinarios por correos sin ningún tipo de seguimiento, pero en estos casos creo que la discografica deberia fiarse del comprador y pasado un tiempo prudencial enviarlo de nuevo sin repercutir el coste en el comprador... que siempre puede haber algun cabrón que te la juegue, pero aun encima con estas discograficas que muchas veces los fans ven (vemos) la compra como un apoyo directo siempre deberian fiarse del comprador, (creo). Porque imagino que los discos los enviaron, no me cabe en la cabeza que no lo hicieran.


Cuando vendíamos camisetas hacíamos envíos ordinarios, salvo petición del cliente o que fuera la última de un modelo y nosotros decidiéramos asegurar. De nuestra experiencia se desprende que...

-correos no pierde paquetes (salvo en Agosto)
-Los vecinos roban lo que sea.
-Los clientes, los nuestros, no te engañan. Siempre que se perdía algo lo volvíamos a enviar.

Solo tengo una espina clavada pendiente. Y es con un forero, dos veces se envió el paquete, dos veces se perdió. No se me olvida, y tengo que solucionarlo en cuanto pueda.

Si hay alguna más, recordadmela. Laughing Laughing Laughing Laughing 
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Mensaje por Bela Lugosi's dad 07.04.14 14:56

Maniac escribió:
total_13 escribió:bufff jodido tema este cuando se trata de envios ordinarios por correos sin ningún tipo de seguimiento, pero en estos casos creo que la discografica deberia fiarse del comprador y pasado un tiempo prudencial enviarlo de nuevo sin repercutir el coste en el comprador... que siempre puede haber algun cabrón que te la juegue, pero aun encima con estas discograficas que muchas veces los fans ven (vemos) la compra como un apoyo directo siempre deberian fiarse del comprador, (creo). Porque imagino que los discos los enviaron, no me cabe en la cabeza que no lo hicieran.


Cuando vendíamos camisetas hacíamos envíos ordinarios, salvo petición del cliente o que fuera la última de un modelo y nosotros decidiéramos asegurar. De nuestra experiencia se desprende que...

-correos no pierde paquetes (salvo en Agosto)
-Los vecinos roban lo que sea.  
-Los clientes, los nuestros, no te engañan. Siempre que se perdía algo lo volvíamos a enviar.

Solo tengo una espina clavada pendiente. Y es con un forero, dos veces se envió el paquete, dos veces se perdió. No se me olvida, y tengo que solucionarlo en cuanto pueda.

Si hay alguna más, recordadmela. Laughing Laughing Laughing Laughing 

En mi caso los pedidos van al trabajo, así que lo de vecinos robando lo veo francamente difícil. Cubrimos ampliamente el horario de reparto y la señorita que los recoge es íntima mia... a nadie se le ocurriria quitarme un paquete de algo aquí ya que hay veces que también me llegan cosas relacionadas con el trabajo (y entonces sí se liaría gorda).
Bela Lugosi's dad
Bela Lugosi's dad

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