THE MARS VOLTA, a secas

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Mensaje por Nigromante 22.07.21 15:02

@Locust Star escribió:
@starfuckers escribió:
@Locust Star escribió:A mi me lo enviaron ya hace casi una semana y el tracking de dhl no funciona. Con el Ep que también me lo pillé no me pasó lo mismo, como siga así les enviaré email a ver que coño pasa...
yo les contesté el mail que me mandaron con mis datos y me contestaron casi al momento, y al día siguiente me llego el disco , luego les pregunte si esto de tener que actualizar los datos sería en cada pedido y no obtuve respuesta.

Yo flipo, les mando email preguntando que porque no me llega el disco, me contestan con el tracking, miro el tracking y veo que ha llegado a españa, de barcelona (donde yo vivo) lo han llevado a madrid, de madrid a burgos y de burgos lo han devuelto a Uk Mad Mad

Les escribo y me dicen que lo han devuelto porque no he indicado bien la dirección. Les contesto que mi dirección es correcta puesto que ya recibí en su momento el tremulant Ep y no he cambiado de dirección. En teoria me van a enviar el pedido de nuevo pero vaya tela...
Joder, me ha pasado lo mismo. Devuelto a UK.

Vaya puta mierda
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Mensaje por starfuckers 22.07.21 15:24

@Nigromante escribió:
@Locust Star escribió:
@starfuckers escribió:
@Locust Star escribió:A mi me lo enviaron ya hace casi una semana y el tracking de dhl no funciona. Con el Ep que también me lo pillé no me pasó lo mismo, como siga así les enviaré email a ver que coño pasa...
yo les contesté el mail que me mandaron con mis datos y me contestaron casi al momento, y al día siguiente me llego el disco , luego les pregunte si esto de tener que actualizar los datos sería en cada pedido y no obtuve respuesta.

Yo flipo, les mando email preguntando que porque no me llega el disco, me contestan con el tracking, miro el tracking y veo que ha llegado a españa, de barcelona (donde yo vivo) lo han llevado a madrid, de madrid a burgos y de burgos lo han devuelto a Uk Mad Mad

Les escribo y me dicen que lo han devuelto porque no he indicado bien la dirección. Les contesto que mi dirección es correcta puesto que ya recibí en su momento el tremulant Ep y no he cambiado de dirección. En teoria me van a enviar el pedido de nuevo pero vaya tela...
Joder, me ha pasado lo mismo. Devuelto a UK.

Vaya puta mierda

manda cojones ... a ver si mejora un poco el servicio que son un puto desastre ... y aun nos quedan mas pedidos ... espero que no tenga que estar a mails como con el primero ...
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Mensaje por Locust Star 23.07.21 12:17

@Nigromante escribió:
@Locust Star escribió:
@starfuckers escribió:
@Locust Star escribió:A mi me lo enviaron ya hace casi una semana y el tracking de dhl no funciona. Con el Ep que también me lo pillé no me pasó lo mismo, como siga así les enviaré email a ver que coño pasa...
yo les contesté el mail que me mandaron con mis datos y me contestaron casi al momento, y al día siguiente me llego el disco , luego les pregunte si esto de tener que actualizar los datos sería en cada pedido y no obtuve respuesta.

Yo flipo, les mando email preguntando que porque no me llega el disco, me contestan con el tracking, miro el tracking y veo que ha llegado a españa, de barcelona (donde yo vivo) lo han llevado a madrid, de madrid a burgos y de burgos lo han devuelto a Uk Mad Mad

Les escribo y me dicen que lo han devuelto porque no he indicado bien la dirección. Les contesto que mi dirección es correcta puesto que ya recibí en su momento el tremulant Ep y no he cambiado de dirección. En teoria me van a enviar el pedido de nuevo pero vaya tela...
Joder, me ha pasado lo mismo. Devuelto a UK.

Vaya puta mierda

Escríbeles porque yo les he mandando ya unos cuantos emails con el tono ya subido por ineptos, y en teoría ya me han mandado el pedido de nuevo. Actualizaré por aquí cuando llegue (espero que llegue)
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Mensaje por Nigromante 23.07.21 12:20

@Locust Star escribió:
@Nigromante escribió:
@Locust Star escribió:
@starfuckers escribió:
@Locust Star escribió:A mi me lo enviaron ya hace casi una semana y el tracking de dhl no funciona. Con el Ep que también me lo pillé no me pasó lo mismo, como siga así les enviaré email a ver que coño pasa...
yo les contesté el mail que me mandaron con mis datos y me contestaron casi al momento, y al día siguiente me llego el disco , luego les pregunte si esto de tener que actualizar los datos sería en cada pedido y no obtuve respuesta.

Yo flipo, les mando email preguntando que porque no me llega el disco, me contestan con el tracking, miro el tracking y veo que ha llegado a españa, de barcelona (donde yo vivo) lo han llevado a madrid, de madrid a burgos y de burgos lo han devuelto a Uk Mad Mad

Les escribo y me dicen que lo han devuelto porque no he indicado bien la dirección. Les contesto que mi dirección es correcta puesto que ya recibí en su momento el tremulant Ep y no he cambiado de dirección. En teoria me van a enviar el pedido de nuevo pero vaya tela...
Joder, me ha pasado lo mismo. Devuelto a UK.

Vaya puta mierda

Escríbeles porque yo les he mandando ya unos cuantos emails con el tono ya subido por ineptos, y en teoría ya me han mandado el pedido de nuevo. Actualizaré por aquí cuando llegue (espero que llegue)
Sí, les escribí ayer y de hecho ya les había escrito por el tema de que el número de seguimiento no daba resultados.
Sí no obtengo respuesta esta mañana ya voy a ir subiendo el tono.
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Mensaje por amzabala 23.07.21 13:44

@Nigromante escribió:
@Locust Star escribió:
@Nigromante escribió:
@Locust Star escribió:
@starfuckers escribió:
@Locust Star escribió:A mi me lo enviaron ya hace casi una semana y el tracking de dhl no funciona. Con el Ep que también me lo pillé no me pasó lo mismo, como siga así les enviaré email a ver que coño pasa...
yo les contesté el mail que me mandaron con mis datos y me contestaron casi al momento, y al día siguiente me llego el disco , luego les pregunte si esto de tener que actualizar los datos sería en cada pedido y no obtuve respuesta.

Yo flipo, les mando email preguntando que porque no me llega el disco, me contestan con el tracking, miro el tracking y veo que ha llegado a españa, de barcelona (donde yo vivo) lo han llevado a madrid, de madrid a burgos y de burgos lo han devuelto a Uk Mad Mad

Les escribo y me dicen que lo han devuelto porque no he indicado bien la dirección. Les contesto que mi dirección es correcta puesto que ya recibí en su momento el tremulant Ep y no he cambiado de dirección. En teoria me van a enviar el pedido de nuevo pero vaya tela...
Joder, me ha pasado lo mismo. Devuelto a UK.

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Escríbeles porque yo les he mandando ya unos cuantos emails con el tono ya subido por ineptos, y en teoría ya me han mandado el pedido de nuevo. Actualizaré por aquí cuando llegue (espero que llegue)
Sí, les escribí ayer y de hecho ya les había escrito por el tema de que el número de seguimiento no daba resultados.
Sí no obtengo respuesta esta mañana ya voy a ir subiendo el tono.

Otro por aquí que está igual... UK-Etxebarri-Burgos-Madrid-UK... y ahora ¿Polswki?
Vaya chapuza...

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Mensaje por dani.m 23.07.21 13:47

El mío también está devuelto. Les iba a escribir pero no para de darme problemas el captcha. ¿Tienen una dirección de correo directa para ahorrarme el formulario de contacto?
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Mensaje por Locust Star 23.07.21 15:16

@dani.m escribió:El mío también está devuelto. Les iba a escribir pero no para de darme problemas el captcha. ¿Tienen una dirección de correo directa para ahorrarme el formulario de contacto?

No tienes que abrirles un “ticket” de reclamación para que te atiendan. Y además tardan, a mi me contestaron al 4to ticket que les abrí con la incidencia. Me han dado un tracking y pone que el pedido sale de UK. Veremos a ver qué coño pasa. Porque solo faltaría que encima cuando llegue me hagan pagar alguna tasa (un pedido de 50 y pico euros que costaba el De loused, el iva puede ser alto..)
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Mensaje por dani.m 23.07.21 15:20

Era una de las cosas que preguntaba en el mail que intentaba mandar, que he comprado en una tienda de la UE y que en qué momento viene esto de UK
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Mensaje por starfuckers 23.07.21 15:30

yo os recomiendo usar el mail helpdesk@sandbaguk.com y hablar con ellos por whatsapp: +49 1515 2565808
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Mensaje por starfuckers 23.07.21 15:30

@dani.m escribió:Era una de las cosas que preguntaba en el mail que intentaba mandar, que he comprado en una tienda de la UE y que en qué momento viene esto de UK
cero sentido , por lo menos no nos meten tasas
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Mensaje por amzabala 23.07.21 16:12

@starfuckers escribió:yo os recomiendo usar el mail helpdesk@sandbaguk.com y hablar con ellos por whatsapp: +49 1515 2565808

¡Gracias!
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Mensaje por Nigromante 23.07.21 19:50

Me han respondido y les he escrito. Ya les he informado de que no somos uno ni dos a los que nos ha pasado lo mismo. Que apechuguen.
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Mensaje por dani.m 28.07.21 10:24

¿Alguna novedad? Yo sigo esperando a que lo reenvíen. Ya les he dicho que me voy de vacaciones en 15 días y que se den prisa.

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Mensaje por Locust Star 28.07.21 10:29

El mío que en teoría lo han enviado sigue estando en uk según el tracking. En Hermes o algo así, alguien más en mi misma situación?
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Mensaje por amzabala 28.07.21 10:33

"we will arrange a resend for you"
Es lo que me han contestaron ayer, pero por ahora ni tracking ni nada...
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Mensaje por Locust Star 28.07.21 10:37

@amzabala escribió:"we will arrange a resend for you"
Es lo que me han contestaron ayer, pero por ahora ni tracking ni nada...

A mi eso es lo que me dijeron, además de insistirme que me podían devolver el dinero del pedido si lo quería. Ésto me lo repitieron mogollón de veces, y me escamó. A mi me han dado un tracking y está en hermes desde hace 3 días y desde ayer me pone "ready to ship" pero sin movimiento. Espero que no me quieran cobrar tasas ni mierdas por el estilo cuando llegue, porque la anterior vez que no lo entregaron pasó 2 veces por trámites aduaneros...
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Mensaje por amzabala 28.07.21 12:24

@Locust Star escribió:
@amzabala escribió:"we will arrange a resend for you"
Es lo que me han contestaron ayer, pero por ahora ni tracking ni nada...

A mi eso es lo que me dijeron,además de insistirme que me podían devolver el dinero del pedido si lo quería. Ésto me lo repitieron mogollón de veces, y me escamó. A mi me han dado un tracking y está en hermes desde hace 3 días y desde ayer me pone "ready to ship" pero sin movimiento. Espero que no me quieran cobrar tasas ni mierdas por el estilo cuando llegue, porque la anterior vez que no lo entregaron pasó 2 veces por trámites aduaneros...

Ídem.

Pensé en pedir la devolución, pero como también he pedido el Frances, decidí darles otra oportunidad. Espero que lleguen los dos, sin tasas ni mierdas, y hasta luego. A mí, me han visto.
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Mensaje por dani.m 28.07.21 16:34

Pues me han mandado dos mails, uno con el envío del Frances y otro con un número nuevo para el Deloused. A un colega que también se lo han devuelto le han dicho que no se lo pueden reenviar hasta que no tengan restock de todos los envíos que han hecho mal.
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Mensaje por Locust Star 28.07.21 16:38

Acabo de recibir email de zeleritas con tracking para envío y entrega del deloused. Y hace unos minutos he recibido email con el envío del Frances. Espero que ahora lo hayan hecho bien porque vaya tela..
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Mensaje por amzabala 28.07.21 19:31

Lo mismo por aquí, tracking para el deloused, y mensaje de envío del Frances (con tracking que no funciona) . Les he escrito diciendo que espero que no vuelva a pasar lo mismo, pero no he recibido ninguna respuesta.
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Mensaje por starfuckers 28.07.21 19:41

Lo mismo con el Frances

Unfortunately no tracking information was found using the reference that you provided.

Les he mandado un mail( helpdesk@sandbaguk.com ) , me han contestado que mi envio esta de camino y me han dado un link de seguimiento donde si aparece .. a saber al fina ja ja joder que peña, de todas maneras , el link que te manda tiene otro que te manda a  Track with official websites y llegas a Zeleris, donde te aparece que esta en proceso de envio y todas esas cosas, la sede en madrid a espera de la llegada y desde donde lo mandan en proceso de envio, a ver que pasa al final.
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Mensaje por dani.m 29.07.21 11:37

Son un puto desastre, eh? Los míos también tienen las etiquetas generadas pero están esperando a que lleguen los discos.
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Mensaje por starfuckers 03.08.21 12:49

Frances The Mute en mi oficina y yo de vacaciones, pero esta vez entregando sin problema , incluso me llamo el mensajero antes de entregarlo
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Mensaje por amzabala 03.08.21 12:51

¡Que desastre son!
Me han llegado hoy dos paquetes... ¡Que buena! he pensado, ¡por fin! Justo antes de irme de vacaciones... Pero no, cuando he abierto los paquetes me he llevado una sorpresa ¿inesperada? THE MARS VOLTA, a secas - Página 20 Img_2010
Yo alucino 😳
Se supone que me deberia de llegar el Deloused y el Frances, uno de cada.
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Mensaje por atila 03.08.21 12:56

@amzabala escribió:¡Que desastre son!
Me han llegado hoy dos paquetes... ¡Que buena! he pensado, ¡por fin! Justo antes de irme de vacaciones... Pero no, cuando he abierto los paquetes me he llevado una sorpresa ¿inesperada? THE MARS VOLTA, a secas - Página 20 Img_2010
Yo alucino 😳
Se supone que me deberia de llegar el Deloused y el Frances, uno de cada.
Too much mushrooms?
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Mensaje por amzabala 03.08.21 15:56

@atila escribió:
@amzabala escribió:¡Que desastre son!
Me han llegado hoy dos paquetes... ¡Que buena! he pensado, ¡por fin! Justo antes de irme de vacaciones... Pero no, cuando he abierto los paquetes me he llevado una sorpresa ¿inesperada? THE MARS VOLTA, a secas - Página 20 Img_2010
Yo alucino 😳
Se supone que me deberia de llegar el Deloused y el Frances, uno de cada.
Too much mushrooms?
¡Tal cual!
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Mensaje por starfuckers 03.08.21 16:34

Joder que ganas de tenerlo en mi poder y pincharlo
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Mensaje por Nigromante 03.08.21 16:41

Yo de vacaciones, les escribo hace unos días a cuenta del pedido devuelto, y les digo que me lo envíen a una dirección alternativa, y el pedido de Frances cuando llegue el caso lo mismo. Pues me llega notificación de envío a la dirección original, imposible cambiarlo,  y menos mal que lo han podido entregar a un vecino hoy.
A nivel logística un puto desastre esta gente.
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Mensaje por Kako 03.08.21 18:34

No os lo toméis a mal y vosotros continuad, obviamente, pero tengo ganas de que generen noticias para hablar de esa posible reunión/gira/grabación o algo que no sean estas ediciones en vinilo. Lo dicho, disfrutadlas y que os lleguen sin problemas. Que solo habla mi envidia de no poder pillar ahora mismo ninguna.
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Mensaje por Locust Star Ayer a las 12:37

Yo por fin ayer recibí el Frances y el Deloused por Zeleritas y en buen estado. Espero que al resto de vosotros que también habéis tenido problemas os lleguen.
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